סופרמרקטים פוד פלוס מפעילים 18 סניפים בניירובי וסביבתה, קניה, וכן מציעים שירות קניות ומשלוחים מקוון חדיש, מה שמרחיב את טווח השירותים שלהם עוד יותר. בתחילת 2018, עסק סופרמרקטים מהשורה הראשונה הזה היה צריך להוסיף ציוד אבטחה חדש במספר סניפים, וכן לשדרג כמה מערכות קיימות. הם קראו לאינטגרטור המערכות AUA Industria לפרויקט המכריע הזה, והמצלמות, ה-NVR וה-VMS של Hikvision נבחרו למשימה.
כמו בכל שווקי הקמעונאות הגדולים באזורים צפופי אוכלוסין ברחבי העולם, מניעת הפסדים והגנה על חיי אדם הם קריטיים. כדי להגן על הסחורות, השירותים, הצוות, וחשוב מכל - על לקוחותיהם היקרים, הנהלת Food Plus יצרה קשר עם AUA Industria, חברה אחרת בניירובי. AUA מתגאה ברפרטואר רחב של פתרונות היי-טק מוצלחים ומערכות משולבות - לא רק בקניה אלא גם ברשימה ארוכה של מדינות אפריקאיות שכנות. הבקשה: להקים מערכת אבטחה מתקדמת בכל אתרי הקמעונאות וליצור מרכז פיקוד יחיד לניטור מרכזי.
וזה בדיוק מה ש-AUA עשתה.
אתגרי אבטחה
ניירובי היא עיר צפופה, תוססת, בינלאומית וקוסמופוליטית, שוקקת מסחר, תיירות, חיי משפחה ועוד. אחד האזורים החשובים ביותר ביבשת, "עיר ירוקה בשמש" המקסימה הזו, המונה 6.5 מיליון תושבים, הוסיפה מספר פרויקטים אדירים של תשתית קריטית רק בעשורים האחרונים. עם פעילות מתמדת יומם ולילה, בעלי עסקים חייבים להישאר ערניים בכל עת כדי להגן על נכסיהם והשקעותיהם. ועם ציוד אבטחה מתקדם שהופך לנגיש יותר ויותר כל הזמן, קל יותר לעשות זאת.
חנויות Food Plus כוללות כניסות ויציאות שמסבירות פנים לקהל הרחב. עבור הקונים, הכניסות גורמות לחנויות להיראות מזמינות ומושכות. עם זאת, עבור צוות האבטחה, הדבר הופך אותן לפגיעות לאופורטוניסטים חשאיים. הצוות חייב להיות מודע לכל דבר, החל מגניבה קטנה ועד פעילות הונאה. בעוד שהרחבת העסק הייתה מרגשת עבור בעלי רשת הסופרמרקטים, גניבה מחנויות ופרצות אבטחה אחרות אתגרו את האבטחה. וניטור 18 מיקומים עם כל הנקודות והצמתים הקריטיים שלהם הוא משימה גדולה. נדרשה גישה חדשה וחזקה יותר.
פתרון
אינטגרטורי המערכות של AUA בחנו את התמונה הגדולה של רשת הסופרמרקטים יחד עם כל הפרטים הדרושים לצרכים הייחודיים של כל חנות מסוימת. כדי לחבר את הכל יחד, Food Plus נזקקה למערך תקשורת וניטור מרכזי במשרד הראשי שלה בשכונת קילימאני בעיר. AUA בחרה במצלמות Hikvision בזכות היכולות המעולות ובהירות התמונה שלהן.
סך הכל הוזמנו והותקנו 450 מצלמות כיפה קומפקטיות חיצוניות (דגם # DS-2CD2122FWD-I) עם עדשה של 4 מ"מ. מצלמות קטנות וחזקות אלו אורזות תכונות נהדרות וביצועים גבוהים במארזים דיסקרטיים יחסית. תכונות כמו חיישני CMOS סריקה מתקדמת בגודל 1/2.8 אינץ', תאורת אינפרא אדום עד 30 מטרים וטווח דינמי רחב הופכים אותן לבחירה הטובה ביותר עבור מה שרשת הסופרמרקטים הזו הייתה זקוקה לו ביותר - כלומר, הדמיה חדה של 24 שעות ביממה וחיבור אזעקה.
Food Plus משתמש בזיהוי תנועה ממכשירי VCA זמינים כדי לספק מערכת התראות קריטית, בעוד שקישור דואר אלקטרוני מפעיל התראות אוטומטיות במקרה של אובדן שידור וידאו. ענקים קטנים אלה כוללים דירוגי IP67 ו-IK10, שהם קריטיים לאזורי ההתקנה החיצוניים של חנויות מכולת. הוסיפו לכך את היכולת להציג תמונות צבעוניות בתנאי תאורה נמוכים במיוחד - וכמובן תמונות בשחור לבן בחושך מוחלט עם תאורת IR - והמצלמות הללו מצוידות היטב למשימה.
מערכות ה-NVR של Hikvision מספקות את התמיכה הגמישה והחכמה הנדרשת לפעולה מרובת אתרים זו. מערכות ה-NVR מסדרת Pro עם 64 ערוצים מתהדרות ברזולוציות של עד 4K. צוות Food Plus מעריך את מכונות ה-NVR הללו בזכות קלות השימוש שלהן וכמויות אחסון הנתונים הנדיבות שלהן, יחד עם התמיכה הטכנית של Hikvision, שתמיד זמינה לפתור כל קשיי מהירות בדרך.
HikCentral הופך את הניהול המרכזי ליעיל
משרד הבקרה בקילימני משתמש בפלטפורמת הענן HikCentral המקומית של Hikvision. גרסה 1.2 החדשה של Hikvision משלבת מוצרים וטכנולוגיות מתקדמים יותר כדי להפוך את הניהול המרכזי ליעיל יותר, ומאחדת מערכת אבטחה נוחה, יעילה ומאוחדת. היא מרכזת והרחיבה את המערכת הנרחבת של Food Plus, ושדרגה את הבקרה כדי להשיג אבטחה מקסימלית. ההנהלה מדווחת על מהירות סטרימינג גבוהה באופן ניכר מתתי-הזרמים של החנות לתחנת הניטור המרכזית, מה שמאפשר אבטחה יעילה הרבה יותר.
בהתבסס על מודל לקוח-שרת, HikCentral מספקת מערכת ניהול וידאו עבור Food Plus לניהול והפעלה של משימות אבטחה יומיומיות. פונקציות הקשורות לאבטחה הן פשוטות לתפעול, כגון צפייה בשידור חי, הקלטה והשמעה בפלטפורמה, יחד עם פונקציות משולבות אחרות, כגון בקרת גישה, ניהול אזעקות ועוד. ועם היכולת לנהל עד 100,000 מצלמות, יש הרבה מקום לצמיחה.
תוצאות
עד מרץ 2018, ההתקנה בכל חנויות Food Plus הושלמה, לאישור והוקרה רבה של הנהלת הרשת. מר מארק קוויטה הוא מנהל המערכות של Chandarana Supermarkets, Ltd. הוא דיווח לנו שמאז ההתקנה, Food Plus הצליחה להפחית ולשלוט בגניבות (גניבה מחנויות) ושהמערכת קלה לשימוש, מספקת מערכת התרעה טובה ומגיעה למהירויות סטרימינג גבוהות יותר מהחנויות למיקום מרכזי בהשוואה לציוד הקודם שלה. בנוסף, Hikvision נמצאה כפתרון החסכוני ביותר שקיים עם התמיכה המתמשכת הטובה ביותר לאחר השלמת ההתקנה.
עם כל החומרה שרצה דרך IP ופלטפורמת HikCentral החדשה שמאחדת את הכל, מערכת עוצמתית זו פועלת כבר חודשים ומגנה על לקוחות, עובדים וסחורות יומם ולילה. קניות מכולת ב-Food Plus הן הבטוחות ביותר שהיו אי פעם. Hikvision גאה להיות הבחירה של אינטגרטורים של AUA ומקווה לספק עוד בימים הקרובים. ואם אתם מבקרים בחנות Food Plus, אל תשכחו לבקר בסושי בר!