ש: כיצד הפתרון מגן על פרטיות הלקוחות?
ת: במקום לנטר את הזנות הווידאו באופן ידני, אחות לילה קפלר מנתחת תמונות וידאו ושולחת התראות אוטומטית אם לקוחות זקוקים לעזרה בלבד. במידת הצורך, הצוות המטפל יכול גם לצפות בצילומי וידאו מאוחסנים של הרגעים המובילים להתראה כדי לזהות את הסיבה להפרעה. חשוב לציין, פניהם מטושטשות לכל הצוות והמטופלים בתצוגה של המצלמה כדי להבטיח פרטיות.
ש: מהם היתרונות של אחות לילה עבור לקוחות פגיעים בהשוואה לגישות טיפול מסורתיות?
ת: מבחינה היסטורית, אחיות היו מבצעות בדיקות פיזיות בחדרי הלקוחות במהלך הלילה, מה שבוודאי מפריע למישהו לישון ועלול להרגיש כמו חדירה לפרטיות. ישנן גם בעיות בפתרונות ניטור מסורתיים, כגון צמידים וכפתורי פאניקה, שלעתים קרובות אינם נוחים או קשים לשימוש. זה נכון במיוחד עבור חולי דמנציה, שאולי לא יוכלו להשתמש בכפתורי פאניקה כלל, למשל.
לעומת זאת, אחות לילה קפלר היא לחלוטין לא פולשנית, ואנשים פגיעים לא צריכים לעשות דבר בכלל כדי לקבל את הטיפול שהם צריכים. מכיוון שאין צורך בסיורים פיזיים בחדר, הלקוחות יכולים גם לישון ללא הפרעה בלילה, מה שמועיל לבריאותם ולרווחתם.
אבל היתרון העליון ללא ספק מצוין, טיפול 24x7. עם סיורי חדרים ידניים, המתקיימים כל שלוש שעות לערך בלילה, לקוחות בצרות נותרים לרוב ללא עזרה זמן רב מדי. עם אחות לילה קפלר, העזרה מגיעה מיד, מה שמעניק ללקוחות ולמשפחותיהם שקט נפשי מוחלט.
ש: מהן היתרונות למטפלים?
ת: עם אחות לילה קפלר, הצוות כבר לא מבצע בדיקות בחדר פיזי, מה שמפנה אותם לספק טיפול טוב יותר בלקוח. הפתרון גם מפחית אזעקות שווא בכ-99%, מה שחוסך עוד יותר זמן יקר לצוות. אלו הם הטבות מכריעות בהתחשב במחסור הנוכחי בכוח אדם שעומד בפני ספקי טיפול.
ישנם גם כמה יתרונות מסחריים הקשורים לפתרונות ניטור לילה לעומת פתרונות ניטור מסורתיים. לדוגמה, ניתן להחליף פתרונות כגון חיישני דלת, צמידים, לחצני פאניקה ואחרים בפתרון יחיד שקל וחסכוני לתמוך בו. הפחתת אזעקות שווא מפחיתה גם את העלות של 'מערכת קריאת האחיות', שבדרך כלל גובה תשלום עבור כל הודעת אזעקה פרטנית הנשלחת לצוות בביפר או בטלפון הנייד שלהם. בדרכים אלו, אחות לילה מספקת חיסכון גדול בעלויות תפעוליות עבור ספקי טיפול.
ש: אילו סוגי תרחישים וסכנות פוטנציאליות מזהה אלגוריתם ה- Night Nurse AI?
ת: הפתרון מייצר התראות עבור מגוון רחב של תרחישים המצביעים על כך שלקוח נמצא בבעיה. אלה עשויים להיות, למשל, אם הם מתקשים לעמוד, אם הם נופלים על הרצפה, או אם הם מבלים זמן רב מדי בחדר האמבטיה. הפתרון גם שולח התראה אם לקוח עוזב את החדר שלו במהלך הלילה.
בנוסף לאיתור מצבי חירום, אחות לילה קפלר מאפשרת לצוות לעקוב אחר הפעילות והתנועות של הלקוחות במהלך הימים והשבועות הקודמים. לדוגמה, זה מהיר ופשוט להפעיל דוחות כדי לראות אם לקוח שוהה יותר זמן במיטה או נע לאט יותר מבעבר - מה שמאפשר לצוות לקבל החלטות יזומות יותר בתחום הבריאות.
ש: מהם ההיבטים הטובים ביותר בשותפות עם Hikvision?
ת: שני דברים בעצם. הראשון הוא שהצלחנו לבנות מערכת יחסים נהדרת של שיתוף פעולה עם Hikvision, בדיקת הפתרון שלנו עם מוצרים במעבדה שלהם ועבודה משותפת כדי לשלב את הקושחה והאלגוריתם שלנו במצלמות Hikvision.
שנית, תמיד יש לנו גישה למומחי מוצר בכל שלבי השותפות, כך שתמיד יש מישהו זמין שיעזור לנו בכל בעיה טכנית בכל שעה, וזה יתרון גדול עבורנו.
ש: האם אתה מתכנן פרויקטים או שיתופי פעולה חדשים עם Hikvision?
ת: כן, יש לנו נראות של מפת הדרכים של המוצר של Hikvision, ואנחנו נרגשים לגבי כמה השקות מוצרים שעומדות להתרחש. מכיוון ש-Hikvision התאימה לנו עד כה, אנו מצפים להמשיך לשתף פעולה כדי להפוך את הפתרונות שלנו לחכמים עוד יותר ולהעניק ערך רב עוד יותר ללקוחותינו בעתיד.
למידע נוסף
אם ברצונכם לברר מידע נוסף על פתרון אחות לילה של Kepler Vision Technologies עבור מתקני טיפול במגורים, אנא צרו איתנו קשר עוד היום.
HiTools Designer
New Products
Hikvision App Store
