Repair Status Search
Please enter a valid device serial number.
Invalid verification code.

Catatan:

  • Sistem hanya mendukung pencarian status perbaikan perangkat dalam waktu 30 hari
  • Temukan nomor seri perangkat :

1. Tekan *#06# pada telepon Anda

2. Periksa di bawah kardus perangkat

RMA Policy

Tujuan dan Ruang Lingkup Dokumen: 

Dokumen ini membahas kebijakan pengembalian yang berlaku untuk produk yang dibeli oleh pelanggan ("Pelanggan") yang dikembalikan ke Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd. ("Hikvision") untuk perbaikan atau penggantian. Sejauh undang-undang setempat di yurisdiksi tempat penjualan produk tidak sesuai dengan ketentuan di sini, dan undang-undang setempat tersebut tidak memperbolehkan pengabaian melalui perjanjian kontraktual, maka undang-undang setempat tersebut hanya akan berlaku sejauh inkonsistensinya. Setiap pengecualian terhadap Kebijakan ini yang diminta oleh Pelanggan harus disetujui secara tertulis oleh Hikvision. Apabila terdapat konflik antara Kebijakan ini dan setiap wilayah bisnis spesifik Hikvision, yang terakhir akan menguasai.

Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.