Untuk memastikan kepuasan pelanggan, profesional saluran keamanan perlu merencanakan secara proaktif dan berkomunikasi dengan jelas. Dari awal negosiasi hingga menerima sistem pengawasan video baru, nasabah harus tahu bahwa mereka akan memiliki solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Bayangkan situasi berikut: Pertemuan pengadaan berhasil, harapan jelas di kedua sisi. Untuk integrator, sekarang saatnya untuk bergerak cepat, merencanakan proyek dan menyajikan rencana kepada pelanggan tanpa penundaan. Dulu, ini adalah tugas pena-dan-kertas untuk profesional berpengalaman. Seiring waktu, sejumlah alat online dan offline telah tersedia dan menjanjikan untuk menyederhanakan proses. Meskipun beberapa tugas, seperti pembuatan penawaran harga, telah menjadi lebih mudah, banyak alat bantu yang digunakan secara bersamaan telah menyebabkan masalah baru.
Mulai dari survei situs awal hingga penawaran teknis untuk pelanggan, integrator biasanya harus memindahkan proyek dari satu platform ke platform lain beberapa kali, setiap kali menyebabkan gesekan dan meningkatkan risiko kesalahan.
Bagi Mitra Hikvision, kesulitan pemasangan tersebut telah berakhir. Desainer HPP bukan sekadar alat bantu lain yang berjanji untuk menyederhanakan langkah tertentu satu per satu. Sebagai gantinya, Hik-Partner Pro adalah alat lengkap yang tertanam sepenuhnya dalam Hik-Partner Pro, platform yang memungkinkan para profesional mengelola semua tugas yang dihadapi pelanggan yang melibatkan solusi Hikvision.
Untuk setiap proyek baru, mitra memulai dengan mengunggah denah lantai situs secara langsung ke platform, tempat alat bantu yang didukung AI secara otomatis mengubahnya menjadi versi virtual situs. Mitra sekarang dapat merancang proyek, mulai dari menempatkan kamera Hikvision hingga menghitung dan memvisualisasikan kinerja mereka, dan akhirnya membuat penawaran harga yang membuat pelanggan yakin bahwa mereka akan memiliki solusi terbaik dalam waktu secepat mungkin.
Hikvision dan asmag.com bersama-sama membuat buku panduan ini untuk Desainer HPP, menyoroti manfaatnya bagi mitra dan pelanggan, serta berupaya menjawab semua pertanyaan penting dari cara penggunaannya dan manfaat yang dihadirkannya.