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Les banques installent de plus en plus de distributeurs automatiques et de bornes libre-service pour améliorer leurs services et leur compétitivité et pour réduire les coûts de main-d'œuvre. Ces outils leur permettent de fournir des services 24 heures sur 24 à leurs clients. Mais cet avantage a un prix : il présente des risques en matière de sécurité.
Les DAB sont les mieux adaptés aux transactions de routine, comme les dépôts et les retraits. Mais la manipulation d'argent en public, combinée à la vulnérabilité, peut rebuter certains clients. Les solutions de sécurité de Hikvision pour les DAB et les bornes libre-service vous aident à améliorer considérablement la sécurité de ces dispositifs, en offrant aux clients la tranquillité d'esprit et en capturant des images et des informations cruciales pour les litiges liés aux transactions et pour les enquêtes.
Surveillance dissimulée des DAB
Les caméras dissimulées, associées à des enregistreurs numériques spécialement conçus pour les DAB, permettent une surveillance discrète des DAB, 24 heures sur 24. L'enregistrement des détails des transactions et le respect de la vie privée des clients sont tout aussi importants, c'est pourquoi la caméra masque certaines zones (le clavier, par exemple) afin de ne pas enregistrer les informations personnelles.
Grâce à des algorithmes avancés, les comportements inhabituels peuvent être détectés, comme les tentatives d'installation de lecteurs de cartes. La fonction d'alarme automatique prévient les crimes et accélère les opérations de sécurité.
Affichage des informations liées aux DAB
Il est possible d'afficher des informations essentielles telles que la date, l'heure, l'emplacement ainsi que d'autres données, en haut du flux vidéo en direct et des séquences enregistrées. Ces informations sont essentielles lors d'examens de vidéos à des fins médico-légales, pour résoudre les litiges des clients, suivre les événements liés aux employés et plus encore. Le contenu affiché peut être personnalisé en fonction des besoins spécifiques. Les données à l'écran s'associent aux séquences vidéos nettes et fiables pour créer un système de sécurité indispensable.
Détection intelligente des opérations bancaires en libre-service
Les banques en libre-service nécessitent à la fois une vidéosurveillance et des mesures préventives. Les solutions de Hikvision traitent automatiquement les alarmes lorsque les VCA détectent des situations telles que des bagarres, des mouvements violents et des objets laissés sans surveillance. Les opérateurs du système peuvent alors enregistrer les événements et avertir immédiatement les agents de sécurité.
