Selon le rapport 2023 de Deloitte sur le centre commercial, le stationnement est devenu une priorité absolue pour 51 % des personnes interrogées lorsqu’elles considèrent des attributs importants pour elles lorsqu’elles se rendent dans un centre commercial. Par conséquent, les solutions de stationnement intelligentes révolutionnent également l’expérience d’achat. Ils utilisent des caméras de stationnement et des données en temps réel pour surveiller l’utilisation des places de stationnement et guider les clients vers les places disponibles. Ils aident également les clients à localiser leurs véhicules lorsqu’ils sont prêts à partir, ce qui réduit le temps passé à chercher un parking.
Citant The Drum , un média marketing, il est noté que 90 % des marques se sont lancées sur la voie de la maturité en matière d’intelligence client. Grâce à l'analyse intelligente des données des séquences vidéo, les responsables commerciaux peuvent travailler avec des informations précieuses. Les caméras fournissent des informations sur les heures et les jours de pointe, les données d'occupation du parking, les allées préférées des clients et les zones de transit, ce qui facilite l'ajustement des offres commerciales ou la sélection du type d'événement à organiser à tout moment.
Innovations de vente au détail intelligentes dans le centre commercial Vialia Vigo
Ces tendances se sont avérées efficaces pour relever les défis auxquels sont confrontés les grands centres commerciaux, comme en témoignent les innovations de Hikvision dans le centre commercial Vialia Vigo.
La zone de stationnement du centre commercial Vialia Vigo utilise à elle seule plus de 300 caméras dans le cadre d’un système intelligent de guidage de stationnement extrêmement efficace. Les conducteurs peuvent suivre les indications vers les places de stationnement disponibles sans avoir à se déplacer inutilement. En plus des caméras de stationnement (DS-TCP440-B), la solution de stationnement comprend des indicateurs de stationnement, des machines de demande de stationnement (DS-TPT322-L2), des terminaux de guidage vidéo et des produits de back-end intelligents. Ainsi, les clients peuvent trouver le véhicule eux-mêmes sans aucun effort.
Le centre commercial dispose de 200 caméras de sécurité vidéo supplémentaires installées dans tout le centre commercial pour améliorer la sécurité et recueillir des informations sur la fréquentation. Il s’agit notamment des caméras DeepinView capables de compter les personnes. (Le centre commercial utilise les caméras dômes à focale variable (iDS-2CD7126G0-IZS) et les caméras bullet (iDS-2CD7A86G0-IZHS).) Les caméras avancées offrent des informations essentielles, permettant aux responsables de personnaliser leurs offres commerciales plus efficacement et de choisir les événements appropriés pour des moments spécifiques.
L’ensemble de la solution est intégré et géré via la plateforme HikCentral de Hikvision. La salle de contrôle, avec ses moniteurs et consoles, assure la sécurité de toutes les activités du centre commercial. Par conséquent, le centre commercial a pu optimiser l’efficacité de la gestion tout en réduisant les frais généraux de gestion et les coûts de gestion et de maintenance.
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