"Wang Xianpeng, un commis de pointage du port de Qingdao en Chine, travaille sur les quais depuis 18 ans, ce qui l'expose à des températures extrêmes et à d'autres risques pour la santé et la sécurité. Désormais, Wang et ses collègues peuvent effectuer leur travail quotidien dans le confort d'une salle de contrôle à température contrôlée, grâce à la technologie vidéo intelligente de dernière génération de Hikvision", explique Chen He, responsable du secteur des transports chez Hikvision.
Dans les ports du monde entier, les caissiers travaillent sans relâche pour contrôler le flux des remorques et des conteneurs sur la base des journaux d'expédition et d'autres documents. En faisant correspondre les numéros d'identification des conteneurs aux registres portuaires, ils créent un registre vérifiable de toutes les marchandises entrant et sortant des installations, ce qui permet de mettre en place des contrôles douaniers et de garantir le bon déroulement des opérations logistiques.
En plus d'être rapide et mentalement exigeant, le travail d'un agent de contrôle est souvent très physique. En outre, les commis sont souvent exposés à des conditions météorologiques extrêmes, qu'il s'agisse de glace et de neige en hiver ou de soleil intense et de températures élevées en été.
En plus de ces défis, le travail sur les quais portuaires peut être dangereux, en grande partie à cause des risques posés par les équipements et les véhicules en mouvement, et par la chute des conteneurs. Les défis de l'environnement portuaire exigent que les pointeurs soient conscients de leur environnement à tout moment et qu'ils portent des vêtements de protection, comme des bottes à embout d'acier.
L'histoire de Wang - des conditions de travail difficiles toute l'année
Ces défis et ces risques professionnels touchent depuis longtemps Wang Xianpeng, commis au pointage dans le port de Qingdao, en Chine. Depuis 18 ans, il comptabilise les conteneurs et les remorques qui transitent par le port, travaillant à l'extérieur par tous les temps pour assurer le bon déroulement des opérations logistiques.
"En été, les températures sur le quai atteignent 50 degrés Celsius, ce qui rend très difficile de rester au frais et de s'hydrater", explique Wang. "Ensuite, en hiver, il peut faire moins 10 degrés Celsius, et je me souviens d'occasions où je me suis arrêté un instant pour me réchauffer les mains sur une ampoule électrique."
La solution Hikvision : améliorer la vie des employés grâce à la technologie
Pour améliorer les conditions de travail de Wang et de ses autres pointeurs, le port de Qingdao s'est associé à Hikvision pour déployer un système de pointage intelligent sur 84 grues de l'installation. Cette solution intelligente, qui utilise la technologie de l'intelligence artificielle pour reconnaître les numéros d'identification des conteneurs et des remorques et les rendre lisibles électroniquement, permet à Wang d'effectuer la majorité de ses tâches quotidiennes à distance, dans le confort d'une salle des opérations à température contrôlée.
Le système diffuse des séquences vidéo et envoie les numéros d'identification des conteneurs et des remorques aux moniteurs de la salle des opérations en temps réel. Les numéros d'identification sont également recoupés automatiquement avec les registres portuaires afin de garantir la cohérence avec les bordereaux d'expédition. Si tout est présent et correct, le pointage est terminé automatiquement et le processus de chargement est lancé. Dans le cas contraire, Wang reçoit une alarme automatique, ce qui lui permet de réagir rapidement et de manière appropriée pour résoudre le problème.
Minimiser les risques pour la santé et la sécurité de l'équipe de pointage
Grâce au nouveau système intelligent, Wang et ses collègues de l'équipe de pointage ne sont plus exposés aux risques physiques sur les quais. De plus, ils peuvent désormais effectuer leur travail quotidien confortablement dans un environnement à température contrôlée.
"C'est comme un jour de printemps dans la salle des opérations, et nous n'avons plus à faire face à des températures et des conditions météorologiques extrêmes en été et en hiver", déclare Wang. La nouvelle technologie a également réduit les risques pour la sécurité et la charge de travail globale, ce qui est un changement très appréciable.
Gains d'efficacité de 200 % pour l'autorité portuaire
En plus de rendre les opérations de pointage plus sûres et plus confortables pour Wang et l'équipe de pointage, la solution Hikvision a également permis au port d'augmenter l'efficacité du chargement de 200 %. Avec notre ancienne approche manuelle des opérations de pointage, chaque employé gérait une seule "ligne". Maintenant, nous pouvons travailler sur trois lignes simultanément avec moins d'efforts et moins de risques, ce qui a augmenté l'efficacité globale du chargement de 200%."
La solution de pointage intelligent aide également le port à faire évoluer ses services et à optimiser les expériences des clients. Ceci est rendu possible par des fonctionnalités innovantes telles que les requêtes d'informations tally, et le suivi du statut des cargaisons, qui permet aux clients de revoir le statut de leurs expéditions lors de leur passage dans le port.
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