Hik-ProConnect

Hik-ProConnect es una solución de seguridad convergente, basada en la nube, que ayuda a gestionar servicios para sus clientes y ampliar su negocio mediante planes de servicio de mantenimiento y/o monitorización.

Puede dar servicio fácilmente a varios clientes a la vez, desde una única e intuitiva interfaz o desde la aplicación móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento. La operativa y el mantenimiento remoto del sistema ayudan a identificar de forma proactiva posibles problemas y solucionar la mayoría de ellos antes incluso que sus clientes los sufran. Ayuda a crear un flujo de trabajo más eficaz, le permite proporcionar servicios de calidad a sus clientes y reducir los desplazamientos.

Visite el portal del sitio web Hik-ProConnect y conviértase en un proveedor de servicios:

www.hik-proconnect.com

Regístrese ahora y disfrute del paquete de monitorización del estado del sistema gratuito durante 3 meses para 5 dispositivos.

Aprovecha la promoción de AX PRO y Hik-ProConnect:

www.hikvision.com/es/products/software/hik-proconnect/AXPRO-Hik-ProConnect/

Configuración y mantenimiento remotos

Los proveedores de servicios de seguridad pueden reducir las visitas in situ gracias a las herramientas que se indican a continuación, una vez que se haya obtenido la autorización del cliente:

Rápida adición Compatible con la tecnología Cloud P2P para una configuración más rápida y sencilla del dispositivo sin necesidad de asignación de puertos o de solicitar una dirección IP.
Configuración remota del dispositivo
Con un solo clic accede a la configuración web del dispositivo para su posterior funcionamiento a través de la tecnología Cloud P2P.
Previsualización y reproducción
Compruebe la transmisión en directo, reproduzca las imágenes y descargue los vídeos a distancia.
Reinicio remoto del dispositivo o restablecimiento de la contraseña
Con un clic se restablece la contraseña del dispositivo y, al reiniciar el puerto o conmutador, se reinicia rápidamente un dispositivo averiado.
Monitorización proactiva de la salud y exportación de informes Permite supervisar el estado de salud de los dispositivos 24/7 y permite la exportación de informes de forma automática y regular.
Gestión de empleados y registro de operaciones Realización de seguimientos de las operaciones de los empleados para mejorar en gran medida la eficiencia y gestión dentro de su organización

Supervisión proactiva del estado del sistema

Los administradores de servicios de seguridad pueden reducir las visitas a las instalaciones, ahorrando así tiempo y costes gracias a:

Panel de control intuitivo
Supervisar el estado del sistema de varios sitios de forma remota, utilizando una plataforma sencilla y fiable.
Notificación de anomalías en los dispositivos en tiempo real
Recibir notificaciones sobre problemas en el sitio en el momento oportuno; identificar e incluso resolver problemas de forma remota en la plataforma.
Informes periódicos de excepciones
Recibir informes periódicamente y de forma personalizada; además, puede seleccionar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, el idioma, etc.

Personalización de la app

Para un mayor impulso de su negocio, Hikvision le aporta valor añadido a su empresa a través de la diferenciación. HikConnect le ofrece la posibilidad de incluir su logotipo en la propia aplicación. De esta forma, el instalador reforzará la fidelización de sus clientes, así como su imagen de marca, cada vez que los usuarios usen la aplicación.

Mantenimiento remoto

Con una supervisisón proactiva del estado del sistema para mejorar su eficiencia:

La operativa y el mantenimiento remoto del sistema ayudan a identificar de forma proactiva posibles problemas y solucionar la mayoría de ellos antes incluso de que sus clientes los sufran.
Ayuda a crear un flujo de calidad a sus clientes y reducir el número de visitas.

Enlace flexible entre dispositivos

Las reglas de enlace flexible entre varios dispositivos de Hikvision, incluidas cámaras, grabadores, panel de control de seguridad, control de accesos, videoporteros y timbres, se pueden personalizar de acuerdo a las necesidades específicas de los clientes, lo que permite establecer reglas de manera flexible para tipos de eventos, horarios y acciones activadas.

Los usuarios finales pueden recibir notificaciones y ver eventos con secuencias de vídeo a través de la aplicación Hik-Connect.

Hik-ProConnect features open integration capabilities for a wide variety of partnerships. Whether it's alarm receiving centers (ARC), third-party VSaaS vendors, or cloud-based time-attendance vendors – everyone can find a solution with Hikvision. Here's a sample of what we offer:

Learn more about Hikvision's integration solutions for partners from our Technical Partner Portal (tpp.hikvision.com -> INTEGRATION) or contact your local Hikvision team.

Almacenamiento en la nube

Integración abierta con ARC

Gestión de sitios y roles

Seguridad del sistema garantizada

La plataforma Hik-ProConnect le permite ofrecer una gama de servicios más amplia a sus clientes para aumentar el valor de su propuesta e impulsar su negocio. Ello es posible principalmente gracias a que se trata de una solución alojada en la nube, sistema que aporta múltiples ventajas:

El vídeo siempre se almacena de forma segura y queda respaldado en la nube.
Los usuarios pueden elegir entre diferentes tipos de planes de mantenimiento, para adaptarse mejor a las necesidades de su negocio.
Las empresas pueden crecer con ingresos recurrentes.

Las Centrales receptoras de alarmas (CRA) proporcionan en remoto servicios de respuesta y supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana. Los clientes de las CRA pueden integrar el software de monitoreo de alarmas con Hik-ProConnect para:

Conectar los productos de alarma de intrusión y seguridad de vídeo de Hikvision a través de una conexión P2P en la nube sin IP / dominio.
Realizar la verificación de vídeo y la recepción de alarmas de los dispositivos Hikvision.

Al usar la administración de cuentas en Hik-ProConnect, puede personalizar los permisos y distribuirlos a los miembros del equipo de seguridad según sea necesario:

Permitir una gestión precisa y eficiente del equipo de seguridad.
Asignar y administrar roles fácilmente para cada sitio.

Hik-ProConnect utiliza los estándares y protocolos más importantes de la industria para dar la máxima seguridad y fiabilidad.

Estándares y protocolos de seguridad:

Protocolo TLS para transmisión de datos privada y segura.
Clave de cifrado AES definida por el usuario para cifrado de flujo.
Algoritmo Secure Hash en la nube para protección con contraseña.
Potenciado por la plataforma EZVIZ Cloud, que está certificado por CSA Star, ISO 29151 e ISO 27001, y cumple con SOC2.
Alojado por Amazon Web Service (AWS) con redundancia total, protección de límites de red y protección del sistema operativo.