¿QUÉ ES HIK-PROCONNECT?

Hik-ProConnect es una solución de seguridad convergente, basada en la nube, que ayuda a gestionar servicios para sus clientes y ampliar su negocio mediante planes de servicio de mantenimiento y/o monitorización. 

 

Puede dar servicio fácilmente a varios clientes a la vez, desde una única e intuitiva interfaz o desde la aplicación móvil, en cualquier lugar y en cualquier momento.  La operativa y el mantenimiento remoto del sistema ayudan a identificar de forma proactiva posibles problemas y solucionar la mayoría de ellos antes incluso que sus clientes los sufran. Ayuda a crear un flujo de trabajo más eficaz, le permite proporcionar servicios de calidad a sus clientes y reducir los desplazamientos. 

 

Visite el portal del sitio web Hik-ProConnect y conviértase en un proveedor de servicios:

 

www.hik-proconnect.com

 

Regístrese ahora y disfrute del paquete de monitorización del estado del sistema gratuito durante 3 meses para 5 dispositivos.

 

Aprovecha la promoción de AX PRO y Hik-ProConnect: 

www.hikvision.com/es/products/software/hik-proconnect/AXPRO-Hik-ProConnect/

 

VER VÍDEO

Dispositivos de seguridad convergentes

 

Configuración y mantenimiento remotos

Los proveedores de servicios de seguridad pueden reducir las visitas in situ gracias a las herramientas que se indican a continuación, una vez que se haya obtenido la autorización del cliente:

 

  • Rápida adición                                                                                      Compatible con la tecnología Cloud P2P para una configuración más rápida y sencilla del dispositivo sin necesidad de asignación de puertos o de solicitar una dirección IP.
  • Configuración remota del dispositivo
    Con un solo clic accede a la configuración web del dispositivo para su posterior funcionamiento a través de la tecnología Cloud P2P.
  • Previsualización y reproducción
    Compruebe la transmisión en directo, reproduzca las imágenes y descargue los vídeos a distancia.
  • Reinicio remoto del dispositivo o restablecimiento de la contraseña
    Con un clic se restablece la contraseña del dispositivo y, al reiniciar el puerto o conmutador, se reinicia rápidamente un dispositivo averiado.
  • Monitorización proactiva de la salud y exportación de informes    Permite supervisar el estado de salud de los dispositivos 24/7 y permite la exportación de informes de forma automática y regular.
  • Gestión de empleados y registro de operaciones                               Realización de seguimientos de las operaciones de los empleados para mejorar en gran medida la eficiencia y gestión dentro de su organización
Portal web intuitivo y aplicación móvil

 

Supervisión proactiva del estado del sistema

Los administradores de servicios de seguridad pueden reducir las visitas a las instalaciones, ahorrando así tiempo y costes gracias a:

 

  • Panel de control intuitivo
    Supervisar el estado del sistema de varios sitios de forma remota, utilizando una plataforma sencilla y fiable.
  • Notificación de anomalías en los dispositivos en tiempo real
    Recibir notificaciones sobre problemas en el sitio en el momento oportuno; identificar e incluso resolver problemas de forma remota en la plataforma.
  • Informes periódicos de excepciones
    Recibir informes periódicamente y de forma personalizada; además, puede seleccionar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios, el idioma, etc.
Personalización de la app

 

Personalización de la app

 

Para un mayor impulso de su negocio, Hikvision le aporta valor añadido a su empresa a través de la diferenciación. HikConnect le ofrece la posibilidad de incluir su logotipo en la propia aplicación. De esta forma, el instalador reforzará la fidelización de sus clientes, así como su imagen de marca, cada vez que los usuarios usen la aplicación.

Portal web intuitivo y aplicación móvil

 

Servicio alojado

Users can benefit greatly from hosted service features (VSaaS, video security as a service), as Hik-ProConnect is a cloud-based device & service management platform.

  • La solución es altamente flexible y escalable, por lo que se pueden minimizar los costes iniciales y se puede ampliar fácilmente el sistema a medida que se pongan en marcha más instalaciones.
  • El software basado en la nube mantiene el sistema de seguridad siempre actualizado

Seguridad del sistema garantizada

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Hik-ProConnect emplea estándares y protocolos líderes en la industria para ofrecer la mejor seguridad y fiabilidad. 

 

Powerful security methods and protocols include:

  • Protocolos TLS/SSL para una transmisión de datos privada y segura.
  • Clave de cifrado AES definida por el usuario para el cifrado de la transmisión de datos.
  • Escudo DDoS, cortafuegos en la nube, verificación de firma.

We are certified with the CSA Star, ISO27701 and ISO27001.

What they say about Hik-ProConnect

Công Nghệ Đức Tuấn
From Nguyễn Đức Tuấn - in Vietnam

I have many far-away customer sites, even more than 100 km from my office. Previously, we had to go to the customer site to check and re-install devices. But now, I can do it right from my office. It really helps me to lessen the travel cost and save time.

Ridvan Aydin
From Metsa Güvenlik in Turkey

Hik-ProConnect enables quick installation and configuration. Previously, we had to complete these with a laptop, which was more burdensome. And I especially love the device scanning and co-branding functions, showing our company's logo via Hik-ProConnect.

Roger Tasker
From Roger Tasker PTY LTD in South Africa

The App has been a game changer, saving me a lot of time by enabling me to access devices and configure them remotely. It has simplified the way we maintain our customers' sites. Now we use Hik-ProConnect on a daily basis.

James Lillistone
From Jay CCTV Solutions in UK

Hik-ProConnect has revolutionized our workflow in every aspect from adding features remotely, accessing the live feed based on customers' permissions, to configuring parameters in batch and more. There's so much we can do without leaving the office, saving large amounts of time and money.

Allen Boquerin
From FGT Electronics Center and Radio Communication Supply In Philippines

Hik-ProConnect has helped us a lot to increase productivity of our technical team, which is deployed every day to various sites in the region. It enables us to perform remote configurations and health monitoring and quickly respond to customers' urgent requests, anytime and anywhere.

Marciano Flienger
From Schmitz Seguridad Eletronica in Colombia

Hik-ProConnect helps me most to see immediately if devices are well-connected and operating correctly. It gives me prompt notifications when cameras or other devices go offline. It also helps me to sell more because when there is a problem I can notify the customer before even they know it.

Dimitrios Zacharias
From Legio in Ecuador

Hik-ProConnect helps integrators like ourselves to be proactive when we support our nationwide infrastructure, allows us to keep costs low and provide customers with better service, and also guarantees a country-wide operational capacity of about 99%, 365 days a year.

VENTAJAS DE HIK-PROCONNECT

Mantenimiento remoto

Mantenimiento remoto

 

Con una supervisisón proactiva del estado del sistema para mejorar su eficiencia:

 

  • La operativa y el mantenimiento remoto del sistema ayudan a identificar de forma proactiva posibles problemas y solucionar la mayoría de ellos antes incluso de que sus clientes los sufran.
  • Ayuda a crear un flujo de calidad a sus clientes y reducir el número de visitas.
Enlace flexible entre dispositivos

 

Enlace flexible entre dispositivos

 

Las reglas de enlace flexible entre varios dispositivos de Hikvision, incluidas cámaras, grabadores, panel de control de seguridad, control de accesos, videoporteros y timbres, se pueden personalizar de acuerdo a las necesidades específicas de los clientes, lo que permite establecer reglas de manera flexible para tipos de eventos, horarios y acciones activadas.

Los usuarios finales pueden recibir notificaciones y ver eventos con secuencias de vídeo a través de la aplicación Hik-Connect.

Open integration

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Hik-ProConnect features open integration capabilities for a wide variety of partnerships. Whether it's alarm receiving centers (ARC), third-party VSaaS vendors, or cloud-based time-attendance vendors – everyone can find a solution with Hikvision. Here's a sample of what we offer:

Partner success stories

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Learn more about Hikvision's integration solutions for partners from our Technical Partner Portal (tpp.hikvision.com -> INTEGRATION) or contact your local Hikvision team.

Value-added services

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Hik-ProConnect's value-added services offer more possibilities and more flexibility for centralized management, enabling security service providers to create recurring revenue with reduced time and costs. 

Proactive health monitoring

Get real-time notifications, and identify and even resolve system health issues remotely using the platform

Cloud-based attendance solution

One-stop attendance management solution to configure attendance modules remotely and efficiently

MÁS CARACTERÍSTICAS

Almacenamiento en la nube

Integración abierta con ARC

Gestión de sitios y roles

Seguridad del sistema garantizada

Almacenamiento en la nube

La plataforma Hik-ProConnect le permite ofrecer una gama de servicios más amplia a sus clientes para aumentar el valor de su propuesta e impulsar su negocio. Ello es posible principalmente gracias a que se trata de una solución alojada en la nube, sistema que aporta múltiples ventajas:

 

  • El vídeo siempre se almacena de forma segura y queda respaldado en la nube.
  • Los usuarios pueden elegir entre diferentes tipos de planes de mantenimiento, para adaptarse mejor a las necesidades de su negocio.
  • Las empresas pueden crecer con ingresos recurrentes.
Almacenamiento en la nube

 

Las Centrales receptoras de alarmas (CRA) proporcionan en remoto servicios de respuesta y supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana. Los clientes de las CRA pueden integrar el software de monitoreo de alarmas con Hik-ProConnect para:

 

  • Conectar los productos de alarma de intrusión y seguridad de vídeo de Hikvision a través de una conexión P2P en la nube sin IP / dominio.
  • Realizar la verificación de vídeo y la recepción de alarmas de los dispositivos Hikvision.
Almacenamiento en la nube

 

Al usar la administración de cuentas en Hik-ProConnect, puede personalizar los permisos y distribuirlos a los miembros del equipo de seguridad según sea necesario:

 

  • Permitir una gestión precisa y eficiente del equipo de seguridad.
  • Asignar y administrar roles fácilmente para cada sitio.
Almacenamiento en la nube

 

Hik-ProConnect utiliza los estándares y protocolos más importantes de la industria para dar la máxima seguridad y fiabilidad.

 

Estándares y protocolos de seguridad:

 

  • Protocolo TLS para transmisión de datos privada y segura.
  • Clave de cifrado AES definida por el usuario para cifrado de flujo.
  • Algoritmo Secure Hash en la nube para protección con contraseña.
  • Potenciado por la plataforma EZVIZ Cloud, que está certificado por CSA Star, ISO 29151 e ISO 27001, y cumple con SOC2. 
  • Alojado por Amazon Web Service (AWS) con redundancia total, protección de límites de red y protección del sistema operativo.

 

 

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