Notice on the Discontinuation of iVMS-4500 Software and HiDDNS Service

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Estimado cliente,

Gracias por tu apoyo a largo plazo a Hikvision.

Hikvision planea descontinuar el software iVMS-4500 y el servicio HiDDNS a partir del 15 de febrero de 2022. Nos disculpamos sinceramente por las molestias que te ocasionamos.

El impacto en la interrupción del servicio

- El sitio web www.hiddns.com estará cerrado;

- No se puede utilizar el servicio de dominio HiDDNS;

- El software iVMS-4500 no estará disponible en las tiendas de aplicaciones, como Apple Store, Hikvision App Store u otras;

- El software iVMS-4500 instalado en el teléfono móvil se puede seguir utilizando pero no se puede actualizar.

Como soluciones alternativas, Hikvision lanzó la aplicación Hik-Connect en 2016 y la plataforma Hik-ProConnect en 2020. Continuaremos actualizando estos productos de acuerdo con las necesidades y los comentarios de los usuarios.

Si eres un usuario final que utiliza la aplicación iVMS-4500 y los servicios HiDDNS, puedes agregar el dispositivo a Hik-Connect para su uso posterior.

Haz clic aquí para ver la introducción de Hik-Connect.
Haz clic aquí para ver cómo agregar dispositivos a Hik-Connect.

Haz clic aquí para verificar si el modelo de tu dispositivo necesita una actualización y descarga el firmware más reciente para migrar a Hik-Connect.

Accede al siguiente enlace para descargar la aplicación Hik-Connect: https://appstore.hikvision.com. También puedes escanear el siguiente código QR para descargar.

Si eres un instalador que utiliza la aplicación iVMS-4500 y los servicios HiDDNS, puedes agregar dispositivos al portal y la aplicación Hik-ProConnect para proporcionar servicios de operación, mantenimiento y administración remotos para tus clientes.

Haz clic aquí para ver la introducción de Hik-ProConnect.
Haz clic aquí para ver cómo agregar dispositivos a Hik-ProConnect.

Visita el portal Hik-ProConnect: www.hik-proconnect.com.

Descarga la aplicación Hik-ProConnect: https://appstore.hikvision.com. También puedes escanear el siguiente código QR para descargar.

Si tienes alguna pregunta, contáctate con support@hikvision.com o con nuestros técnicos locales.