Informar de un problema

Si eres un investigador de seguridad y crees que has encontrado una vulnerabilidad de seguridad, te animamos a que nos lo comuniques. Pónte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario para notificar una vulnerabilidad u otro problema de seguridad.

Tiempo de respuesta

En un plazo de dos días laborables, el personal del Centro de Respuesta de Seguridad de Hikvision (HSRC) confirmará la recepción del informe de vulnerabilidad y comenzará a evaluar el problema.

En un plazo de cinco días laborables, el personal del HSRC abordará el problema y proporcionará una conclusión. Si es necesario, se comunicarán con el informante para confirmar los detalles y solicitar asistencia.

*Debido a la naturaleza sensible de la información sobre vulnerabilidades, le recomendamos encarecidamente que utilice nuestra clave pública PGP.

**Si tienes problemas para restablecer la contraseña, póngase en contacto con support@hikvision.com. Este formulario sólo se utiliza para informar sobre vulnerabilidades de seguridad.

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