
Escenario: La Ciudad de Salford en el noroeste de Inglaterra es un distrito metropolitano del Gran Manchester con más de 218,000 habitantes distribuidos en Salford, Eccles, Swinton, Pendlebury, Walkden e Irlam. El Consejo de la Ciudad de Salford opera 130 cámaras CCTV de espacio público que cubren ocho vecindarios, monitoreadas desde una sala de control central en el Centro Cívico de Salford vinculada a radios policiales.
Problema: Las cámaras CCTV anteriores no capturaban imágenes de video claras en escenarios de poca luz, limitando el monitoreo efectivo después de las 10pm u 11pm según la época del año. Esto impedía ofrecer un verdadero servicio de vigilancia 24/7. Además, las cámaras antiguas tenían alta tasa de fallas, consumían mucho ancho de banda y no proporcionaban evidencia de calidad suficiente para investigaciones nocturnas. El Consejo enfrentaba restricciones presupuestarias para actualizar el sistema completo.
Evidencia del impacto:
- La información proporcionada por el equipo de CCTV del Consejo ayudó a la policía a arrestar a 200 personas el año anterior a la implementación de Darkfighter
- Las cámaras jugaron un papel clave en la Operación Pandora, la campaña de alto perfil contra vertederos ilegales en la Ciudad
- El monitoreo CCTV salvó a docenas de personas vulnerables desaparecidas al alertar a las autoridades en tiempo real
- Los operadores de CCTV no podían proporcionar servicio efectivo después de las 10pm-11pm con las cámaras anteriores
Solución implementada:
Stephen Kearney, Oficial Principal de Seguridad Comunitaria de Salford, comenzó a usar cámaras Hikvision hace dos años después de que un socio constructor de viviendas las sugiriera para un nuevo desarrollo.
"Nunca había oído hablar de Hikvision y no estaba seguro de usar cámaras no probadas", dijo. "Así que las pusimos en la azotea de uno de nuestros edificios corporativos, y al día siguiente los operadores de CCTV me llamaron y dijeron tienes que ver esto – ¡estas son las mejores cámaras que tenemos!
"Durante los últimos dos años no hemos instalado ninguna cámara que no sea Hikvision, y en ese tiempo ninguna de las cámaras Hikvision ha fallado, lo cual no es el caso con las cámaras anteriores que hemos usado."
Modelos instalados:
- Domos PTZ DS-2DF8223I-AEL: Instalados en octubre 2015 en el Centro de la Ciudad de Eccles para reemplazar cámaras más antiguas. Incluyen lente Día/Noche con zoom óptico de 23X, detección de rostros, detección de intrusión, detección de cruce de línea, excepción de audio, clasificación para uso exterior resistente, e imágenes Full HD 1080p
- Domos PTZ DS-2DF8336IV-AEL (planificados): Con zoom óptico de 36x para instalaciones futuras
- Cámaras bullet 4K DS-2CD4A85-IZS (planificadas): Ofreciendo imágenes de ultra alta resolución para monitoreo en tiempo real y propósitos evidenciales
Resultados medibles:
- Cero fallas: Ninguna de las cámaras Hikvision ha fallado en dos años de operación continua
- Reducción de costos: Las cámaras Darkfighter son casi la mitad del precio de las cámaras anteriores
- Menor consumo de ancho de banda: Requisitos de ancho de banda significativamente más bajos que las cámaras antiguas
- Monitoreo 24/7 efectivo: Capacidad de capturar imágenes de calidad después de las 10pm-11pm, extendiendo el servicio de vigilancia nocturna
- Mejor calidad de evidencia: Imágenes nítidas que convierten la noche en día, facilitando identificación de personas y vehículos
Testimonio del cliente:
Kearney dijo: "Probamos el producto, y su rendimiento fue diferente a cualquier cosa que hubiéramos experimentado anteriormente. Convierte la noche en día. Cuando el financiamiento lo permita, definitivamente estaremos reemplazando más cámaras con Darkfighters. En un mundo ideal, ¡cambiaríamos las 130 cámaras de espacio público por los nuevos modelos de Hikvision!"
"Tenemos un producto de mejor calidad, es más barato de comprar, y es más barato de operar, porque los requisitos de ancho de banda son más bajos. Es ganar-ganar en todos los aspectos. Es casi como una oportunidad de invertir para ahorrar."
El Concejal David Lancaster, Teniente de Alcalde de Salford, dijo: "Las cámaras CCTV juegan un papel vital en nuestra ciudad. Nuestro personal reporta incidentes a la policía, permitiéndoles responder rápidamente, reunir evidencia para procesar a vertederos ilegales y han salvado a docenas de personas vulnerables desaparecidas al alertar a las autoridades. Quedamos asombrados con la claridad de las nuevas cámaras 'Darkfighter'. Realmente convierten la noche en día y nos dan imágenes nítidas que ayudarán inmensamente. Además, son casi la mitad del precio de las cámaras anteriores, lo cual es un bono adicional."
Aplicaciones clave del proyecto:
- Vigilancia de espacios públicos en ocho vecindarios urbanos
- Monitoreo de comportamientos desordenados en zonas de vida nocturna
- Apoyo a investigaciones policiales con evidencia de video de alta calidad
- Detección y procesamiento de vertederos ilegales (Operación Pandora)
- Localización de personas vulnerables desaparecidas
- Coordinación en tiempo real con radios policiales desde sala de control central