Vialia Vigo, un centro comercial multimodal en el noroeste de España, instaló más de 500 cámaras Hikvision con sistema de guiado de parking inteligente, conteo de personas y gestión centralizada en HikCentral para mejorar seguridad, eficiencia operativa y experiencia del cliente.
El centro comercial Vialia Vigo es un proyecto multimodal que integra transporte (trenes, autobuses, parking), retail, zonas de juego infantil e instalaciones deportivas. Su diseño arquitectónico moderno y su función como epicentro de ocio en la ciudad exigían una infraestructura tecnológica avanzada.
El desafío: videovigilancia sin puntos ciegos, parking inteligente y analítica operativa en un solo sistema
Los arquitectos y gestores de Vialia Vigo necesitaban resolver tres problemas operativos clave:
1. Seguridad integral sin puntos ciegos: Cobertura completa de videovigilancia en todo el complejo, con cámaras que se integraran estéticamente en el diseño arquitectónico moderno sin afectar la experiencia visual del cliente.
2. Parking inteligente para grandes volúmenes: El tamaño del centro comercial dificultaba que los compradores encontraran plazas disponibles y recordaran dónde habían aparcado. Se requería un sistema de guiado de parking eficiente y reconocimiento automático de matrículas (ANPR) para localizar vehículos al salir.
3. Analítica operativa centralizada: Los gestores necesitaban datos sobre afluencia de público, ocupación de parking, horas pico y zonas de mayor tránsito para optimizar estrategias de marketing, eventos y operaciones. Todo debía gestionarse desde una sola plataforma para simplificar administración y mantenimiento.