Rodwell House, centro especializado en cuidado de demencia en Reino Unido, implementó el sistema de control de acceso de Hikvision para transformar el acceso de personal y visitantes, mejorando la seguridad de residentes y la calidad del cuidado en toda la instalación.
Ubicado en Addlestone, Surrey, Rodwell House forma parte del reconocido Graham Care Group. Esta instalación de 79 camas se especializa en brindar cuidado excepcional para residentes con demencia y fragilidad física, buscando continuamente formas innovadoras de mejorar la entrega del servicio.
Desafío: mejorar el acceso sin comprometer tiempo de cuidado ni experiencia de visitantes
Rodwell House enfrentaba dos problemas concretos con su sistema manual de entrada por códigos. Primero, el personal perdía tiempo valioso recordando e ingresando códigos durante sus turnos, tiempo que podía dedicarse al cuidado directo de residentes. Segundo, los familiares visitantes, muchos de ellos adultos mayores, encontraban difícil y poco acogedor el proceso de entrada con teclado. "Queríamos hacer las visitas más fáciles y cómodas para las familias", explica Janet Bromley, gerente del centro.
"Por la naturaleza del cuidado que brindamos, necesitamos supervisión completa de las personas que entran y salen", detalla Bromley. "Nuestro compromiso con la excelencia en el cuidado significa que reconocemos el valor de tener registros detallados de acceso en todo el edificio. Estos apoyan iniciativas de aseguramiento de calidad y nos dan las perspectivas que necesitamos para optimizar nuestro servicio. Era importante, por ejemplo", dice Bromley, "que pudiéramos obtener un registro claro de qué personal ha estado en diferentes áreas en momentos particulares".
Solución: terminales de reconocimiento facial con gestión centralizada y cumplimiento GDPR
Trabajando con el equipo de TI de Graham Care, Rodwell House seleccionó las Terminales de Reconocimiento Facial de Hikvision (DS-K1T342MWX-E1(O-STD)). Se posicionaron estratégicamente 160 terminales en puntos de entrada, áreas comunes y ubicaciones de salas, con unidades dedicadas para monitoreo de entrada y salida.