Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pueden no ser tan grandes como las empresas del mercado empresarial, pero son igualmente importantes para contribuir ingresos a la economía. Según el Banco Mundial, las PYMES formales contribuyen hasta el 40% del ingreso nacional (PIB) en economías emergentes. Representan aproximadamente el 90% de los negocios y más del 50% del empleo en todo el mundo.
Las PYMES enfrentan presupuestos ajustados, menos recursos administrativos y falta de talento en TI interno, particularmente ante los desafíos únicos que trajo la pandemia de COVID-19. Sin embargo, la realidad es que con la tecnología más madura y más productos disponibles en el mercado que resultan en reducciones de costos, los objetivos de seguridad de las PYMES están evolucionando y volviéndose más avanzados.
Un enfoque proactivo con IA
Los instaladores de seguridad en todo el mundo han sido consultados para soluciones óptimas que ayuden a las PYMES a equilibrar presupuesto y necesidades de seguridad. Con falta de recursos administrativos, es menos probable que los clientes de PYMES tengan personal de seguridad dedicado para supervisar las operaciones y la gestión de seguridad diaria. A veces, cuando ocurre una brecha de seguridad y se sufren pérdidas, puede haber una brecha en la seguridad durante un tiempo considerable hasta que la noten.
Hoy, la tecnología ha llevado la inteligencia de video al siguiente nivel con mayor precisión y rendimiento, gracias al desarrollo de IA y algoritmos de aprendizaje profundo. Hay muchas industrias y mercados donde la IA ya está teniendo un impacto significativo, incluidas las PYMES que solían enfrentarse a miles de videos grabados para encontrar evidencia de un evento. Ahora pueden disfrutar de alertas en tiempo real y precisas con menos distracciones. También ganan un enfoque proactivo al identificar peligros potenciales antes de que ocurran. Y todo esto con solo un pequeño costo incremental para su negocio.
Un ejemplo es el uso de dispositivos de seguridad Hikvision con tecnología AcuSense impulsada por IA. AcuSense funciona para distinguir entre humanos, vehículos y otros objetos utilizando sus algoritmos inteligentes. Esto significa que puede filtrar alertas de seguridad asociadas solo con humanos (y/o vehículos) y activar solo aquellas que requieren atención y acción adicionales. Esto ayuda enormemente a los clientes de PYMES a ahorrar en el costo laboral general que de otro modo podría usarse para la mejora del negocio.
Ver con claridad y color
Los sistemas de video han abrazado la evolución de la resolución durante algún tiempo: desde 480 píxeles, 720 píxeles, hasta 1080 píxeles y ahora 4K. Las personas quieren ver más y ver más detalles cuando los necesitan. Para los clientes de PYMES, esta no es un área en la que arriesgarían comprometer un sistema de seguridad. ¿Por qué? Imagina si encontraran un clip de video que contuviera evidencia clave de un evento, pero las imágenes de video fueran granulosas e imprecisas. Esto dificultaría ver una cara o distinguir el color de la ropa o de un automóvil. Todos los esfuerzos serían en vano.
La investigación muestra que el color es importante para ayudar a la claridad, mejorando el reconocimiento de objetos. También nos muestra que en el mundo del CCTV, existe una 'fuerte correlación' entre el rendimiento de la cámara y la fidelidad del color. La capacidad de ver detalle y color en la oscuridad es uno de los aspectos más importantes de una cámara de seguridad y hay muchos factores técnicos que influyen en esta capacidad. Por ejemplo, la sensibilidad del sensor de imagen, la apertura del lente y el procesamiento de imagen aplicado.
Las nuevas tecnologías de hoy han permitido que las cámaras de video modernas vean mejor en cualquier luz y en alta resolución. Las cámaras de seguridad Hikvision con su distintiva tecnología ColorVu son un gran ejemplo de esto. Garantizan video con detalles coloridos incluso en escenarios extremadamente oscuros. Una serie de próxima generación de las cámaras va aún más lejos, utilizando 4K Ultra alta definición (UHD) para entregar imágenes nítidas que proporcionan detalles más ricos.
Monitoreo remoto y respuesta rápida
La facilidad mejorada de conectividad y el ancho de banda escalable hecho posible por la tecnología en la nube están estimulando que más empresas, incluidas las PYMES, conecten muchas más cámaras de seguridad de video a sus redes.
Tener todos los sistemas de seguridad y datos guardados en un armario de TI ya no es lo mejor para muchas PYMES. Las notificaciones push, la visualización remota de video y los servicios en la nube ahora son estándar para los clientes de PYMES y sus soluciones de seguridad deben admitir estas capacidades.
Entre otros, la aplicación Hik-Connect de Hikvision ofrece conexión perfecta con todos sus dispositivos de seguridad, permitiendo a los clientes de PYMES ver videos en tiempo real, reproducción y recibir notificaciones de eventos de forma remota dondequiera que estén. Esto significa que pueden monitorear de forma remota, o incluso abrir una puerta con comunicación de audio, por ejemplo. Esto realmente ahorra tiempo a los clientes de PYMES mientras van sobre su día ocupado.
Mirando hacia el futuro
Más allá de los casos de uso de seguridad y monitoreo, las empresas de PYMES están aprovechando una serie de nuevas tecnologías como IA, servicios en la nube y convergencia tecnológica para realizar una variedad de tareas. Ya sea utilizando un enfoque de seguridad proactivo para cuidar a su gente y activos, o actualizando su sistema de seguridad estándar a alta definición para ver más claramente y actuar con precisión. O expandiendo el sistema con audio, intercomunicación y control de acceso para automatizar procesos. O mantener un ojo vigilante en sus operaciones comerciales diarias de forma remota.
En general, son rápidas para aprovechar las posibilidades que ofrecen los sistemas de video de próxima generación de hoy para maximizar el retorno de la inversión (ROI) con el costo de propiedad más bajo. Con organizaciones internacionales como el Banco Mundial ofreciendo más servicios y mejorando su acceso a financiamiento, las PYMES continuarán creciendo y abrazando más posibilidades.