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Teknim integra Mosaic, su solución de alarma contra incendios direccionable, con HikCentral Professional de Hikvision

Teknim, uno de los principales fabricantes de sistemas avanzados de alarma contra incendios y robos de Türkiye, ha integrado su solución inteligente de alarma contra incendios direccionable Mosaic con HikCentral Professional, la plataforma de gestión de seguridad de Hikvision. Con esta integración, los paneles de alarma contra incendios de Teknim se conectan y monitorizan junto con operaciones de CCTV—vista en vivo, reproducción y notificaciones de eventos—en un único entorno centralizado. Hikvision conversó con Köksal Uzun, Gerente de Servicio Técnico de Teknim, para conocer los detalles técnicos y estratégicos de esta alianza.

Köksal Uzun, Gerente de Servicio Técnico, Teknim

P: ¿Podría contarnos sobre Teknim? ¿Cómo comenzó y cómo ha evolucionado?

A: Teknim se formó en 2002 a partir del departamento de investigación y desarrollo de nuestra compañía matriz Bilgi Elektronik. Desde entonces, nos hemos establecido como uno de los fabricantes más exitosos de soluciones de alarma contra robos e incendios de Türkiye, con más de 140.000 sistemas instalados en más de 30 países. Algunos de los edificios más icónicos del mundo están protegidos con nuestra tecnología, incluidos puntos de referencia de renombre mundial en Estambul.

P: ¿Qué hace la solución Mosaic? ¿Cuáles son los beneficios clave?

A: Mosaic es un sistema de software que gestiona sistemas inteligentes direccionables de alarma contra incendios. Todos los sensores se conectan en un bucle cerrado y se controlan mediante algoritmos sofisticados que detectan incendios casi de inmediato con gran precisión, y pueden localizar un incendio con precisión de punta.

Con la integración a HikCentral, los mensajes de alarma y error de nuestros sensores se transmiten mediante el protocolo BACnet, donde se enriquecen con datos de cámaras de video. En HikCentral, nuestras fuentes de alarma forman parte de un sistema de seguridad más sofisticado donde se pueden grabar transmisiones de cámaras, rastrear y asignar capturas de pantalla en tiempo real, y configurar respuestas automáticas.

P: ¿Por qué Teknim decidió asociarse con Hikvision?

A: Para proteger completamente sus edificios, muchos clientes necesitan sistemas que funcionen con múltiples tipos de sensores: alarmas contra incendios y transmisiones de video. No era una cuestión de si asociarse, sino con quién. Hikvision fue la elección obvia: la calidad de su hardware, la flexibilidad de su software y el servicio técnico y soporte que brindan son insuperables. Hemos trabajado con Hikvision durante años en varios proyectos exitosos, y muchos de nuestros clientes comparten esta confianza en Hikvision.

P: ¿Cómo integró Mosaic con HikCentral Professional?

A: Fue extremadamente fácil porque ambos sistemas utilizan BACnet, el protocolo estándar de la industria para automatización y control de edificios. BACnet permite que HikCentral actúe como entorno de control y comando central para múltiples sistemas: iluminación, control de acceso, monitoreo por video y detección de incendios. La integración de Mosaic no tardó en absoluto.

P: ¿Cómo ve la asociación evolucionando en el futuro?

A: La fase inicial integra los mensajes de incendio y error de Mosaic con las capacidades de video de Hikvision. El plan es expandir esto con integraciones adicionales: sistemas de intercomunicación y altavoces, control de acceso y detección de intrusos.

Esta integración es excelente para nuestros clientes y también beneficia a los clientes de Hikvision con una gama más amplia de productos. Cuando la prioridad es preservar la vida y los edificios únicos donde las personas trabajan o visitan, esta mayor flexibilidad técnica es muy importante.

Más información

Para obtener detalles técnicos sobre la integración Mosaic-HikCentral, consulta nuestro Portal TPP.

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  • La integración entre Mosaic y Hikvision permite conectar cámaras IP, intercomunicadores de video y sistemas de control de acceso Hikvision con la plataforma de alarma contra incendios de Teknim. Para confirmar modelos específicos y versiones de firmware compatibles, te recomendamos consultar la documentación técnica de integración o contactar directamente a tu distribuidor Hikvision, ya que la compatibilidad depende de la versión del software Mosaic y los protocolos soportados en cada dispositivo.

  • La integración se realiza a través de APIs y protocolos estándar de comunicación entre plataformas. Mosaic puede recibir eventos de detección de incendio y activar acciones en dispositivos Hikvision como grabación de video, activación de alarmas audibles o bloqueo de puertas. La configuración requiere establecer conexiones de red entre el servidor Mosaic y los dispositivos Hikvision, con validación de credenciales y permisos de acceso. Tu equipo técnico o integrador debe revisar los manuales de integración específicos para cada versión.

  • La integración centraliza la respuesta ante emergencias: cuando Mosaic detecta un incendio, puede activar automáticamente grabación de video en cámaras Hikvision, abrir puertas de emergencia, activar intercomunicadores para avisos y generar alertas visuales. Esto reduce tiempos de respuesta, mejora la documentación del evento y facilita la coordinación entre equipos de seguridad. Sin embargo, la efectividad depende de una configuración correcta de flujos de trabajo y redundancia de sistemas críticos.

  • Necesitas una red IP estable con suficiente ancho de banda para soportar tráfico de video, eventos de alarma y comandos de control simultáneamente. Se recomienda segmentar la red de seguridad física en VLAN dedicadas, implementar switches gestionados, asegurar redundancia en conexiones críticas y validar latencia baja (típicamente <500ms para comandos de emergencia). También requieres servidores con capacidad de procesamiento para ejecutar Mosaic y gestionar múltiples dispositivos Hikvision sin degradación de rendimiento.

  • Hikvision proporciona documentación técnica de APIs, SDKs y protocolos de integración a través de su programa de partners. Para capacitación específica en la integración con Mosaic, te recomendamos contactar a tu distribuidor Hikvision regional o al equipo de soporte técnico de Teknim, ya que ellos pueden ofrecer entrenamientos personalizados, guías de implementación y asistencia en troubleshooting según tu caso de uso específico.

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