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Cómo iRetailCheck e Hikvision se asocian para ayudar a minoristas a minimizar pérdidas en cajas con Checkout AI

En asociación con Hikvision, iRetailCheck ayuda a minoristas a minimizar pérdidas causadas por robo en cajas y salidas de tienda. Esto es posible gracias a cámaras domo varifocales Hikvision y algoritmos de IA altamente especializados que identifican artículos olvidados en carritos de compra en la caja, alertando a los cajeros en tiempo real sobre la necesidad de revisar carritos, o detectan evasión de escaneo en autocajas. Hikvision entrevistó a Tom Symons, Fundador y CEO de iRetailCheck, para explorar cómo los minoristas pueden reducir pérdidas y mejorar su margen neto.

P: ¿Qué es iRetailCheck, cuáles son los orígenes de la empresa y qué proporcionas a tus clientes?

R: iRetailCheck comenzó con una solicitud de un minorista para prevenir robo en carritos de compra en la caja. En ese momento, nos asociamos con un equipo de IA con un historial comprobado en identificación de objetos para crear nuestra primera solución de IA minorista, "CaddyCheck". Esta detecta cuando hay artículos olvidados en carritos de compra y alerta a los cajeros en tiempo real sobre la necesidad de revisar el carrito.

 

Desde entonces, hemos creado varias soluciones de prevención de pérdidas en tiempo real basadas en IA. Estas incluyen SCO-Check (para Autocajas) para detectar evasión de escaneo, y PushOut-Check, que evita que "clientes" saquen carritos de compra llenos de la tienda sin pagar.

 

Hasta ahora, nuestras soluciones Checkout AI han controlado más de 350 millones de transacciones y han generado ahorros significativos para nuestros clientes.

 

P: ¿Qué es especial o único en las soluciones tecnológicas de iRetailCheck y, en particular, qué diferencia tus capacidades de IA/ML en el mercado?

A: La investigación muestra que el 70% de los cajeros no revisan carritos en busca de artículos sin pagar, y uno de cada tres clientes no escanea todos sus artículos en autocajas. Nuestras soluciones abordan estos problemas directamente con capacidades de IA Visual altamente avanzadas que automatizan el control visual de cada transacción con una tasa de éxito del 95% para detectar artículos sin pagar olvidados en carritos de compra y reducir fraude de cajero. Con iRetailCheck, todo esto está disponible desde un único socio.

 

P: ¿Cómo contribuye la tecnología Hikvision a la solución? ¿Qué hace que las cámaras Hikvision sean ideales para alojar soluciones de IA de visión de iRetailCheck?

R: Para entregar precisión que resulte en una solución precisa, confiable y escalable, Checkout AI necesita una imagen consistente y estable para el análisis preciso de cada carrito de compra y estación de autocaja durante el proceso de pago. Inicialmente probamos una variedad de cámaras, pero no ofrecían la confiabilidad y calidad necesarias para resultados de primera clase.

 

Con cámaras Hikvision, nuestro Checkout AI ve cada carrito en detalle fino mientras pasa por la caja, que es lo que necesitamos para entregar resultados óptimos a los clientes. Específicamente, la velocidad de fotogramas estable y confiable de las cámaras Hikvision significa que nuestros algoritmos pueden analizar con precisión datos de video en streaming en vivo en cada fotograma.

 

P: ¿Qué cámaras Hikvision soportan CheckoutAI?

R: Para cajas atendidas, las cámaras domo varifocales Hikvision son ideales para nuestras necesidades. Ahora también estamos probando otros modelos Hikvision para prevenir pérdidas en estaciones de autocaja, incluyendo cámaras que pueden integrarse en estaciones SCO. Me impresiona mucho que estas cámaras mucho más pequeñas comiencen a ofrecer la misma resolución y confiabilidad que las cámaras domo.

 

P: ¿Estás utilizando otras tecnologías Hikvision para soportar CheckoutAI?

R: No por ahora, pero esto podría cambiar en el futuro cercano. Por ejemplo, actualmente estamos evaluando los beneficios de integración con la plataforma de software HikCentral. Esto permitiría a nuestros clientes centralizar soluciones de seguridad en múltiples tiendas en un único centro de seguridad, ayudándoles a maximizar la eficiencia operativa.

 

P: ¿Hay otros beneficios de asociarse con Hikvision además de cámaras rápidas y confiables?

R: ¡Sí, absolutamente! El hecho de que Hikvision sea una marca de confianza con presencia comercial mundial ha sido un beneficio importante para nosotros. Definitivamente nos ha ayudado a ampliar nuestro alcance geográfico y facilitar el acceso a minoristas de primer nivel que anteriormente eran más difíciles de contactar.

 

P: ¿Qué depara el futuro para la asociación de iRetailCheck e Hikvision?

R: En una palabra: innovación. Nuestros clientes minoristas continúan pidiendo más en términos de funcionalidad de prevención de pérdidas. Ahora estamos trabajando con Hikvision para entregar un rango de nuevas soluciones y capacidades, como autocajas y soluciones para tiendas de conveniencia, que cumplan y superen sus necesidades.

 

Nuestra tecnología también podría usarse para contar patinetes eléctricos como parte de esquemas de movilidad urbana, o para identificar insignias de identificación de vehículos en zonas de bajas emisiones, o incluso vehículos de mercancías peligrosas entrando en túneles y otras áreas sensibles.

 

Entonces, aunque estamos firmemente enfocados en prevención de pérdidas minoristas, reconocemos que las aplicaciones potenciales para nuestra IA son diversas. Trabajar con Hikvision nos está ayudando a abrir estas posibilidades y esperamos continuar trabajando estrechamente con ellos para explorar nuevos mercados en el futuro.

Obtén más información

Si deseas obtener más información sobre soluciones de iRetailCheck e Hikvision para reducción de pérdidas minoristas, visita el Portal TPP, o habla con un especialista hoy.

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  • La solución Checkout AI de iRetailCheck funciona con cámaras domo varifocales de Hikvision. Estas cámaras permiten ajustar el zoom y el enfoque para capturar detalles críticos en puntos de venta y salidas de tienda. Te recomendamos verificar directamente con iRetailCheck o tu distribuidor Hikvision la lista específica de modelos compatibles, ya que la integración puede requerir versiones de firmware o especificaciones particulares.

  • Checkout AI utiliza análisis de video basado en inteligencia artificial para monitorear transacciones en puntos de venta y comportamientos sospechosos en salidas. Las cámaras varifocales capturan detalles de productos y movimientos, permitiendo identificar patrones de robo o fraude. El sistema requiere integración con la infraestructura de video de Hikvision y procesamiento de datos en tiempo real o diferido según la configuración.

  • La solución requiere cámaras IP Hikvision conectadas a red, ancho de banda suficiente para transmisión de video (varía según resolución y compresión), y almacenamiento local o en nube para grabaciones. iRetailCheck necesita acceso a los flujos de video para procesamiento de IA. Te recomendamos trabajar con un integrador certificado que evalúe tu infraestructura actual y dimensione correctamente servidores, switches y almacenamiento según la cantidad de puntos de venta.

  • El sistema genera alertas sobre comportamientos sospechosos detectados en checkout y salidas, permitiendo intervención en tiempo real. Los reportes típicamente incluyen incidentes flagrados, patrones de pérdida y análisis de riesgo. Sin embargo, la configuración exacta de alertas, umbrales de sensibilidad y formatos de reporte depende de la implementación específica de iRetailCheck. Solicita una demostración para validar si los reportes se alinean con tus procesos de pérdida y seguridad.

  • Hikvision proporciona soporte técnico para sus cámaras y plataforma de video, pero Checkout AI es una solución desarrollada por iRetailCheck. El soporte de la integración y capacitación en el uso de IA depende de iRetailCheck y de tu distribuidor o integrador local. Asegúrate de que tu partner tenga experiencia en retail y pueda capacitar a tu equipo en configuración, monitoreo e interpretación de alertas.

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