Tecnología de video de regreso al negocio: creación de una política de salud y seguridad

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Las organizaciones de todo el mundo son testigos del poder del video de vanguardia para impulsar un regreso a los negocios como (casi) de costumbre. Pero si bien la tecnología en sí es vital, es solo una parte del proceso. En este blog, exploramos la Política de salud, seguridad y bienestar que las empresas deben operar junto con su inversión en tecnología.

Las cámaras inteligentes impulsadas por IA de hoy en día proporcionan servicios de detección vitales a organizaciones que se esfuerzan por hacer que las personas vuelvan a sus negocios. Estas cámaras pueden medir la temperatura de la piel de alguien y verificar si está usando una mascarilla o no; pueden monitorear cuidadosamente la densidad de multitudes, señalando cuando hay demasiadas personas en un determinado lugar; y pueden medir con precisión la distancia entre las personas, ayudando a mantener las regulaciones locales de distanciamiento social.

Pero para que esta tecnología ofrezca todo su potencial, las empresas también deben considerar asuntos clave de RR. HH. y legales que puedan afectar a todos aquellos que ven las cámaras. Estas consideraciones pueden integrarse en una política personalizada de salud, seguridad y bienestar, que todos entienden y cumplen.

1. Asegúrese de que su personal esté disponible e informado

En primer lugar, debe asegurarse de que haya personal disponible para apoyar el proceso de selección en sus instalaciones y que sepan exactamente lo que se espera que hagan.

Considere, por ejemplo, el control de temperatura. ¿Quién estará presente para monitorear las lecturas de temperatura? Y si alguien tiene una temperatura alta, ¿qué sucede a continuación? Además, ¿qué hará si alguien se opone a que le midan la temperatura? Tales cosas necesitan una cuidadosa consideración.

Del mismo modo, cuando se trata de la detección de mascarillas, ¿tendrá miembros del personal a mano para guiar a las personas hacia sus cámaras de detección de mascarillas? Y si la cámara no encuentra ninguna mascarilla, ¿se la proporcionará?

Para el control del flujo, es vital considerar cuántas personas puede alojar de manera segura en sus instalaciones en cualquier momento. También debe tener una política sobre lo que sucede si las personas siguen ingresando a una ubicación que ha alcanzado la capacidad máxima de seguridad. Y si el sistema suena una alerta a una o más personas, pidiéndoles que mantengan el distanciamiento social, una pregunta clave es: ¿cómo procederá para hacer cumplir esto?

2. Considere el consentimiento y la privacidad del empleado

También es vital que el personal comprenda completamente que se están realizando pruebas de detección y que están de acuerdo con ello antes de que usted lo haga. Debe informar claramente a los empleados sobre la tecnología de video, la naturaleza y el alcance del monitoreo y su propósito, aclarando lo que ha cambiado con respecto a sus políticas normales. Se recomienda obtener el consentimiento oficial por escrito del empleado para ser evaluado.

Si decide utilizar el reconocimiento facial para el control de acceso de los empleados, esta tecnología revelará “datos personales”, que se define como “procesamiento de datos personales”, y se aplican regulaciones de privacidad (como el RGPD en la UE). El consentimiento para el procesamiento de imágenes faciales es esencial, por lo que debe obtenerlo de cada empleado, a quien se le debe informar claramente que estos datos se utilizarán solo para control de acceso/asistencia a tiempo futuros. Los empleados también deben tener la opción de retirar su consentimiento en el futuro si cambian de opinión.

Los datos de la temperatura corporal de un sujeto humano generados durante la medición automatizada de la temperatura no se definen como “datos personales” en virtud de ciertas leyes de protección de datos. Sin embargo, no se puede descartar que la ley de protección de datos se aplique en el caso de que sea posible (incluso posteriormente) identificar a las personas que pasan las cámaras.

3. Adapte su póliza a su negocio

Por supuesto, cada negocio es diferente. Por lo tanto, al diseñar sus propios procedimientos de salud y seguridad, es vital que adapte cada elemento a su negocio, su entorno y sus políticas. Además, es importante verificar regularmente los cambios en la orientación y los requisitos para su geografía. Es posible que desee considerar obtener asesoramiento legal para que esta parte del proceso sea absolutamente correcta.

En Hikvision, nos hemos esforzado por optimizar nuestros productos y ayudar a nuestros clientes a reducir los riesgos de cumplimiento con respecto a la ley de protección de datos. Además, reconocemos que la tecnología es solo una parte de la historia de regreso al negocio. Es por eso que hemos producido un libro electrónico de Regreso a la empresa que ofrece una descripción general de nuestra cartera de cámaras, explica cómo instalarlas para obtener los mejores resultados y describe las consideraciones de salud y seguridad para usarlas.

También puede obtener más información sobre las consideraciones clave de instalación en nuestro blog: por qué el video de regreso al negocio requiere la instalación de expertos.

*Los productos de monitoreo de temperatura de Hikvision están diseñados para la detección de temperatura de la piel para lograr un monitoreo preliminar rápido en áreas públicas. La temperatura central real del cuerpo se debe confirmar mediante dispositivos clínicos de medición. En cualquier circunstancia, se recomienda encarecidamente utilizar los productos de monitoreo de temperatura de Hikvision según las leyes y normas locales.

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