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ON- UND OFFLINE DATEN VEREINEN

Um Entscheidungen über die Optimierung eines Betriebes zu treffen, erfordert es reichhaltige Informationen und die Fähigkeit, mehrere Bestandteile miteinander zu verknüpfen. Daher wird die Integration von Online- und Offline-Daten zum Schlüssel für die Gewinnung von Geschäftserkenntnissen.

 

WAS WIR BIETEN

Hikvision bietet eine umfassende Palette von Produkten an, die Daten sammeln, Analysen durchführen und mehrdimensionale Datenfusionen durchführen. Durch den Einsatz von Geräten, die auch gut für ein Sicherheitssystem geeignet sind, können Sie jetzt ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden als Gruppe gewinnen, Geschäftsmuster beobachten, die Betriebseffizienz steigern und die richtigen Werkzeuge einsetzen, um sicherzustellen, dass die Kunden Ihren Laden mit einem Lächeln und Waren verlassen.

 

ANALYSE DES KUNDENVERKEHRS

Personal ausschließen

 

Hikvision hat daran gearbeitet, Kunden dabei zu helfen, die genauesten Daten zu sammeln. Die neue Personenzählkamera ist nun in der Lage, sich wiederholende Einträge oder Nicht-Shopper (einschließlich Personal und Wertpapiere) zu erkennen und solche Daten auszuschließen.

Stammkunden ausschließen

 

Um noch genauere Daten über den Kundenverkehr zu erhalten, ist die Kamera von Hikvision in der Lage, Kunden auszuschließen, die das Geschäft wiederholt betreten oder nur vorbeilaufen. 

 

Kundenverkehrsbericht

 

Das Wissen, wie viele Personen Ihr Geschäft besucht haben, und in der Lage zu sein, die Muster und Trends der Käufer zu analysieren, ist für jede Art von Geschäft, ob groß oder klein, von entscheidender Bedeutung.

6-In-1 Kamera

 

Die Offline-Analyse 6 verschiedener Merkmale in einer Kamera vereint um Kosten bei der BI-Analyse einzusparen.

Bereichsbezogenes Heat Mapping

 

 

Bereichsbezogenes Heat Mapping

Daten, aus denen hervorgeht, welche Abteilungen am häufigsten besucht werden, könnten eine große Hilfe für operative Erkenntnisse sein. Im Regalbereich markiert die Heat-Mapping-Technologie die Beliebtheit der einzelnen Regalbereiche. In Kombination mit anderen Informationen werden Probleme mit Waren deutlich.

 

 

Globales Heat-Mapping

 

Globales Heat-Mapping

Durch die Deckeninstallation mehrerer Fisheye-Kameras kann das System globale Heatmap-Daten für das gesamte Lager erzeugen. Diese Informationen helfen den Managern zu erkennen, wo sich die "frequentierte Bereiche" befinden, und ermöglichen eine bessere Produktzuordnung für die Werbung. In Kombination mit Verkaufsdaten sind die Heatmap-Daten ein hervorragendes Werkzeug für das Managementteam, um Einblicke in das Einkaufsverhalten zu gewinnen.

 

Popularitätsanalyse nach Bereich

 

 

Popularitätsanalyse nach Bereich

Wartezeiten können sich verheerend auf die Kundenerfahrung im Geschäft auswirken. Kameras zur Erkennung von Warteschlangen sind so konzipiert, dass sie Warteschlangen in Echtzeit überwachen und Benachrichtigungen senden, wenn zu viele Personen in einer Reihe stehen. Neben den Reaktionszeiten können Manager auch die Daten der Warteschlangen überprüfen, um die Leistung des Personals zu bewerten und Effizienzsteigerungen zu verfolgen.

 

 

Analyse der Verbrauchereigenschaften

 

Analyse der Verbrauchereigenschaften

Unsere Lösung bietet nicht nur Funktionen zur Analyse von Kundenverkehrsdaten, sondern fasst auch die wichtigsten Merkmale Ihrer Kunden zusammen, damit Sie fundiertere Entscheidungen treffen können. Kundenattribute wie Gesichtsausdruck und andere Daten helfen den Speichern, Kundenprofile besser zu entwickeln und Erkenntnisse über ihre Präferenzen zu gewinnen. Verwenden Sie diese Funktion an verschiedenen Stellen Ihres Geschäfts für verschiedene Anwendungen und Zwecke.

FERN-AUDIT

Mit der Remote-Audit-Lösung von Hikvision werden bestehende CCTV-Systeme wiederverwendet und sie verlagert den Offline-Prüfungsprozess online - was die Effizienz und Standardisierung erheblich verbessert. Mit der Lösung von Hikvision können Sie Ihre Planungs-, Prüfungs-, Korrektur-, Statistik- und Überprüfungsprozesse schnell und genau durchführen. Sie erstellen Berichte, analysieren die Ergebnisse und überarbeiten dann das Endprodukt mit hilfreichen Tools und versierten Einblicken. Die Qualen über die Audit-Historie Ihres Geschäfts werden der Vergangenheit angehören.

VIDEOS

 

The audit manager will define the area to be audited, identifying each section and what elements need to be present. Next, a checklist for each area will be established. Items to check would include exits being blocked, goods located in hazardous areas, the cleanliness  of shopping areas, etc. Finally, the assignment of an audit alerts the system to begin the process using pictures or video according to the needs in each area. Images and footage can be sent to the relevant auditor by way of a mobile app or another system client.

 

Using Hikvision’s Smart Retail Solution, the auditing process might look something like this: the primary personnel in charge of the security audit would schedule and outline the steps in the process. Once initiated and completed, the audit results would be generated. If the process is deemed satisfactory, a report is produced and any necessary follow-up would be ready for the relevant personnel. If the process shows that requirements are not fulfilled or incomplete, those results, too, would be generated. A “problem list” would be sent to the responsible party so that a new checklist would be available.

 

The process of rectifying the results would be as simple as going down the list and make sure everything was set in order.

 

It’s always more accurate and intuitive to have a visualized data dashboard than a page of summary. With the Hikvision solution, managers will be able to check for statistics such as average number of problems, ranking, pass rate, etc. With the audit history function, all the data and reports will be safely stored for future reference. All statistics you need are only a few clicks away – that’s the digital way to do retail!
 

VISUALISIERUNG DER DATEN FÜR EINEN BESSEREN GESCHÄFTSEINBLICK

Mit diesem Dashboard für Marketingdaten werden alle Informationen, die ein Einzelhändler benötigt, intuitiv angezeigt. Für Management-Teams, die mehrere Geschäfte überprüfen und betreiben müssen, zeigt das Dashboard auch die Standorte der Geschäfte auf der E-Map und alle damit verbundenen Informationen für eine effiziente Überprüfung an.

 

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