Hinweis zur Garantie

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WARUM SIE NUR KAUFEN SOLLTEN

von einem zugelassenen Errichter

WARUM SIE NUR KAUFEN

von einem zugelassenen Errichter

An alle Endverbraucher unserer Produkte,

Bei den Handelsprodukten der Marke HIKVISION handelt es sich um hochtechnische Geräte für Unternehmen, die ein umfassendes Produktwissen für die bestmögliche Systemgestaltung, Installation, Unterstützung und Wartung erfordern. Um unsere Kunden und Endverbraucher besser bedienen zu können, hat Hikvision ein ausgezeichnetes Netzwerk für den technischen Support und die Unterstützung vor und nach dem Kauf eingerichtet und verkauft seine Produkte weltweit nur über autorisierte Distributoren und Installations-/Integrationspartner (im Folgenden als "autorisierte Partner" bezeichnet). Endbenutzer sollten sich an diese autorisierten Partner wenden, die umfassende Unterstützung und Dienstleistungen einschließlich Produktlieferung, Installation, Einstellung und Garantie bieten.

Bitte beachten Sie, dass Produkte der Marke HIKVISION, die Sie von Dritten, die nicht unsere autorisierten Partner sind, kaufen, gefälscht, gebraucht, defekt oder einfach nicht für die Verwendung in Ihrem Land geeignet sein können. Da wir keine Möglichkeit haben, festzustellen, ob diese Produkte (wenn sie von Unbefugten verkauft werden) gebraucht, überholt, gefälscht, gestohlen oder anderweitig beeinträchtigt sind, kann Hikvision keine Garantie für Produkte gewähren, die von anderen als unseren autorisierten Partnern verkauft werden, was wiederum Ihren Zugang zu unserem umfassenden Support und unseren Dienstleistungen beeinträchtigen würde. Andere Parteien als unsere autorisierten Partner wären nicht in der Lage, ein geeignetes System zu entwerfen, zu installieren, zu unterstützen, zu warten und ähnliches. Aus den genannten Gründen können wir Ihnen möglicherweise nicht helfen, wenn Sie ein Problem mit einem nicht autorisierten Händler oder Online-Verkäufer haben.

Vor dem Kauf von Produkten der Marke HIKVISION empfehlen wir allen unseren Installateuren und Systemintegratoren, sich mit dem Lieferanten in Verbindung zu setzen, um die ID des autorisierten Partners zu erfahren und sich zu vergewissern, dass der Lieferant ein autorisierter Hikvision-Vertriebspartner oder ein autorisierter Hikvision-Großhändler ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die gekauften Produkte der Marke HIKVISION über offiziell autorisierte Kanäle vertrieben werden.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, der Hikvision-Produkte von einem professionellen Installateur einbauen und installieren ließ, empfehlen wir Ihnen dringend, sich bei Ihrem Installateur zu vergewissern, dass er HIKVISION Produkte über offiziell autorisierte Kanäle erworben hat.

Einen autorisierten Hikvision-Vertriebspartner finden Sie unter:

https://www.hikvision.com/de/Partners/channel-partners/find-a-distributor/

Leider gibt es einige Händler oder Websites, die behaupten, autorisierte Hikvision-Wiederverkäufer zu sein, obwohl sie es nicht sind. Verwenden Sie also bitte die oben genannte Methode zur Überprüfung der Echtheit, um Ihre Interessen zu schützen. Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen:
https://www.hikvision.com/europe/about-us/contact-us/

Bitte beachten Sie auch, dass die technischen Daten der Produkte in verschiedenen Ländern variieren können. Daher gilt die Hikvision-Garantie nur innerhalb der Region, in der das Produkt verkauft wurde. Hikvision bietet im Allgemeinen keine globale Garantie an, es sei denn, dies wird für bestimmte Produkte/Regionen ausdrücklich erwähnt. Wir raten Hikvision Kunden immer, sich an einen Hikvision Vertreter vor Ort zu wenden, um zu sehen, welche Unterstützung möglich ist.

Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung unserer branchenführenden Sicherheitsprodukte.