Oznámení koncovým uživatelům, výrobcům OEM, instalatérům a systémovým integrátorům
1. Dne 5. prosince 2014 začala společnost Hikvision do každého balení produktu vkládat upozornění, aby upozornila koncové uživatele na nutnost změny výchozího hesla během instalace.
2. V září 2014 společnost Hikvision zveřejnila oznámení o změně výchozího hesla v systému DDNS.
3. V březnu 2014 společnost Hikvision přidala na své webové stránky upozornění na změnu výchozího hesla. Upravila také své uživatelské příručky a přidala do nich upozornění na změnu výchozího hesla.
4. V březnu 2014 vytvořila společnost Hikvision na svých webových stránkách Security Center . Toto centrum obsahuje osvědčené postupy pro koncové uživatele, informace pro zákazníky OEM, instalační firmy, dodavatele a systémové integrátory a umožňuje výzkumným pracovníkům v oblasti bezpečnosti odhalit společnosti Hikvision potenciální bezpečnostní chyby.