概述

一体化运维服务平台企业版可对物联设备、IT基础设施、应用软件和感知数据统一监测,并为运维团队提供工单管理和资产管理服务,构建完整闭环管理,全面洞察运维服务全流程各个环节的信息并汇总分析,数据驱动降本增效。 产品主要适用于公安、交警、智慧城市等行业。

平台能力

资产管理

工单管理

以资产台账为基础,通过备品备件管理、变更记录和维保记录,跟踪资产全生命周期,提高资产利用率。 基于ITIL最佳实践,提供可编排的服务流程、移动APP、值班管理、知识库等功能,满足运维协同需求,高效支撑运维服务。
   

运行监测

运营分析

提供物联设备、IT基础设施、应用软件和感知数据综合监测能力,通过告警智能分析,精准定位故障源头。 多维度量化分析项目投入产出,优化资源配给,保障人员分配合理,提升服务与建设成效。
   

 

 

   

 

平台优势

 

  资产建模

支持对资产类型、属性和关系进行配置,灵活便捷满足各行业资产管理需求。
   
 

 一杆一档

支持以杆体作为管理单元管理杆体上安装的视频点位,卡口,机箱等设备资产,提高资产管理效率。
   
 

  一码共治

支持扫码完成资产采集、安装、拆除、变更、报修和预览,提高资产使用效率。

 

 

  流程自定义

可基于工作流引擎的流程定义能力,提供服务流程的自定义,支持项目模式多样、流程差异的需求。
 

  运营可视化

构建资产、运行、用户、服务效率等全维度运维数据,数字化辅助管理,提升服务质效。
 

 

 

平台版本

标准版
企业版
云版
面向值班中心、保安室等运维责任人员,适用于法院、医院、景区等园区级运维项目。为用户自助运维场景提供轻量级运维解决方案,日常守护设备运行,提前预警故障,及时通知用户。
 

面向项目业主、工程商、保安公司、独立运维服务商等运维单位,适用于平安城市、城市交警、智慧城市等区域级运维项目。为全天候运维运维的场景提供全周期运维解决方案,构建完整的故障诊断能力,规范管理运维服务团队,提升运维作业效率、降低运维成本、闭环管理流程。

 

面向城市运营、集团公司等运维运营单位,适用于停车场、园区、景区等跨城市/区域的运维运营。为跨城市/区域场景提供统一运维解决方案,主动探测各运营点的故障,整合汇聚设备资产、运行指标,统一管理调度运维团队,提升故障发现传达效率,提高资源利用效率,闭环运维作业流程。

 

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