Products
Камеры TandemVu PTZ
Камеры видеонаблюдения на солнечной энергии
LED дисплеи
Solutions
Решения по отраслям
Комплексные решения безопасности
Инструмент проектирования решений
country CIS - Русский
search X
Products
Камеры TandemVu PTZ
Камеры видеонаблюдения на солнечной энергии
LED дисплеи
Solutions
Решения по отраслям
Комплексные решения безопасности
Инструмент проектирования решений

Как сбросить пароль

Как сбросить пароль

    Эта страница поможет вам сбросить пароли на ваших устройствах Hikvision.

     

    Для конечных пользователей: 

    Настоятельно рекомендуем воспользоваться "4 способами самостоятельного сброса пароля" (вы можете посмотреть обучающее видео здесь ). Обратите внимание, что не все устройства Hikvision поддерживают все эти методы. Перейдите на страницу "Забыли пароль", чтобы ознакомиться с различными поддерживаемыми методами вашим продуктом.

    Проверка по счету (сканирование с помощью Hik-Connect)

    Контрольные вопросы

    Резервный адрес электронной почты

    GUID-файл

    Для установщиков: 

    Вы легко можете сбросить пароль, используя мобильное приложение Hik-Partner Pro . 

     

    Ознакомьтесь с приведенными ниже учебными материалами, чтобы узнать о самом быстром способе сброса пароля. Если в процессе работы у вас возникнут вопросы, обратитесь в компанию Hikvision ( найдите контакты службы технической поддержки Hikvision) или посмотрите « Советы по устранению неполадок при неудачном сбросе пароля » здесь.

     

    Примечание: Также попробуйте функцию "Подсказки пароля", чтобы помочь вам вспомнить ваш исходный пароль. Эта функция доступна только для NVR (серий 76Q, K и K с технологией AcuSense) с прошивкой V4.75.000 и более поздней. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.png" target="_blank">Подробнее см. здесь.

    Сброс пароля самообслуживания

    • Посредством проверки учетной записи
    • Через зарезервированную электронную почту
    • С помощью контрольных вопросов
    • Через файл GUID

    Prerequisite:

    Устройство добавлено в учетную запись Hik-Connect или Hik-Partner Pro.

    text over image1887

    • Перейдите на страницу «Забыли пароль» и выберите «Проверить с помощью приложения Hik-Connect».

    • Войдите в свою учетную запись Hik-Connect или Hik-Partner Pro, к которой привязано ваше устройство, затем отсканируйте QR-код на вашем устройстве. После этого вы получите код подтверждения.

    • Введите код проверки.

    • Создайте новый пароль.

    • Перейдите на страницу «Забыли пароль» и выберите «Проверить с помощью приложения Hik-Connect».

    • Войдите в свою учетную запись Hik-Connect или Hik-Partner Pro, к которой привязано ваше устройство, затем отсканируйте QR-код на вашем устройстве. После этого вы получите код подтверждения.

    • Введите код проверки.

    • Создайте новый пароль.

    Tutorial Video:

    Prerequisite:

    Пользователь установил зарезервированный адрес электронной почты.

    text over image1850

    • Перейдите на страницу "Забыли пароль" и выберите зарезервированную электронную почту.

    • Войдите в учетную запись Hik-Connect или Hik-Partner Pro, к которой привязано устройство, и отсканируйте QR-код на странице сброса пароля. После этого вы получите код подтверждения.

    • Введите полученный код и создайте новый пароль.

    • Перейдите на страницу "Забыли пароль" и выберите зарезервированную электронную почту.

    • Войдите в учетную запись Hik-Connect или Hik-Partner Pro, к которой привязано устройство, и отсканируйте QR-код на странице сброса пароля. После этого вы получите код подтверждения.

    • Введите полученный код и создайте новый пароль.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Prerequisite:

    Контрольные вопросы заданы пользователем.

    text over image1048

    • Перейдите на страницу "Забыли пароль" и выберите зарезервированную электронную почту.

    • Введите правильный ответ.

    • Создайте новый пароль.

    • Перейдите на страницу "Забыли пароль" и выберите зарезервированную электронную почту.

    • Введите правильный ответ.

    • Создайте новый пароль.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Prerequisite:

    Файл GUID был экспортирован и сохранен пользователем. 

    text over image130

    • Перейдите на страницу «Забыли пароль» и выберите «Проверка файла GUID» из выпадающего списка.

    • Импортируйте файл GUID.

    • Создайте новый пароль.

    • Перейдите на страницу «Забыли пароль» и выберите «Проверка файла GUID» из выпадающего списка.

    • Импортируйте файл GUID.

    • Создайте новый пароль.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Сброс пароля через файл XML

    Prerequisite:

    Устройства Hikvision можно обнаружить в одной локальной сети.

    text over image128

    • Экспортируйте XML-файл, QR-код или строку сброса пароля устройства (устройств).

    • Отправьте XML-файл, QR-код или строку сброса пароля вместе со снимком этикетки устройства в службу поддержки Hikvision и дождитесь ответа.

    • Введите код или импортируйте XML-файл, полученный от Hikvision.

    • Создайте новый пароль.

    • Экспортируйте XML-файл, QR-код или строку сброса пароля устройства (устройств).

    • Отправьте XML-файл, QR-код или строку сброса пароля вместе со снимком этикетки устройства в службу поддержки Hikvision и дождитесь ответа.

    • Введите код или импортируйте XML-файл, полученный от Hikvision.

    • Создайте новый пароль.

    Tutorial Video:

    Tutorial Document:

    Остались вопросы?

    999
    Обратитесь в службу поддержки
    Обратитесь в службу поддержки

    Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.

     

    Manage cookies Accept All
    Accept All Manage cookies
    Contact Sales
    Technical Support
    Online Service
    Subscribe Newsletter
    Where to Buy
    Contact Us
    Hik-Partner Pro close
    Hik-Partner Pro
    Security Business Assistant. At Your Fingertips. Learn more
    Hik-Partner Pro
    Scan and download the app
    Download
    Hik-Partner Pro
    Hik-Partner Pro
    back to top

    Get a better browsing experience

    You are using a web browser we don’t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.