Обзор
Возникают ли у вас трудности с самостоятельным управлением устройствами безопасности? Хотели бы вы получить помощь в более эффективном управлении ими? "Почему бы сразу не воспользоваться профессиональной помощью при возникновении неисправностей, вместо того чтобы тратить много времени и денег на поиск установщиков?" Вы устали объяснять им все снова и снова?
Теперь вы можете назначить ограниченные разрешения установщику или поставщику услуг безопасности, чтобы они могли помочь управлять вашими устройствами, добавленными в Hik-Connect, удаленно проводить техническое обслуживание и дать вам возможность вернуться к работе. Все услуги, предлагаемые установщиками, предоставляются только с вашего разрешения, так что вы можете сосредоточиться на более важных проектах с уверенностью в том, что кто-то, кому вы доверяете, заботится о вашей системе безопасности.
Преимущества
Удаленные услуги, такие как настройка устройств удаленного доступа, регулярное обслуживание и обновление прошивки, могут быть выполнены без сложных операций, что значительно повышает эффективность коммуникации с вашими установщиками и снижает вашу собственную рабочую нагрузку.
Hik-Connect предоставляет способы увеличить продуктивность и гарантирует, что вы сохраняете полный контроль над вашими устройствами.
С вашего разрешения установщики могут выявлять проблемы безопасности и обеспечивать поддержку для своевременного устранения неполадок. Оповещения об устройстве помогают еще больше, когда вы разблокируете услуги на Hik-Connect.
(Доступны дополнительные услуги, такие как проактивная эксплуатация и удаленное обслуживание; за подробностями обращайтесь к установщику).
Разблокируйте интеллектуальную связь между устройствами, соединив охранную сигнализацию с сиреной, записью с камеры или видеозаписью необычной активности и многим другим. (Для получения информации об этих замечательных функциях обратитесь к установщику.)
Как авторизовать установщиков
Часто задаваемые вопросы
Могут ли установщики просматривать мои видеоклипы?
Установщики не могут получить доступ к вашим видео без вашего разрешения. Вы можете назначить разрешения назначенным установщикам, чтобы гарантировать, что только авторизованные лица могут предварительно просматривать, воспроизводить или загружать указанные видеозаписи. Кроме того, вы можете установить продолжительность службы, чтобы установщики не имели доступа по истечении этого времени.
Какую информацию могут видеть установщики, когда они помогают управлять моими устройствами?
Получив авторизацию, но без дополнительных прав на управление, предварительный просмотр или воспроизведение видеозаписей, установщики могут видеть только основную информацию, такую как имя вашей учетной записи Hik-Connect, имена управляемых устройств, их типы, серийные номера и статус (онлайн/офлайн). Когда установщикам разрешено настраивать ваши устройства, они могут осматривать и корректировать информацию о конфигурации, включая настройки времени, планы записи видео и параметры изображения, в пределах определенного временного интервала.
После активации услуги проактивного обслуживания установщики могут просматривать состояние здоровья ваших управляемых устройств и получать мгновенные оповещения о состоянии устройств. Проактивный мониторинг состояния включает проверку статуса дисков хранения или устройств SD, сетевого подключения и работы от аккумулятора.
Hikvision.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
