دمج البيانات المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة به

يتطلب اتخاذ قرارات لتحسين التشغيل معلومات غنية وقدرة على ربط القطع معًا. لذلك، يصبح دمج البيانات عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال هو المفتاح لاكتشاف رؤى الأعمال.

الميزات التي نقدّمها

تقدّم Hikvision مجموعة شاملة من المنتجات التي تجمع البيانات وتُجري التحليلات وتدمج البيانات المتعددة الأبعاد. ومع استخدام الأجهزة التي سبق أن تم تركيبها للنظام الأمني، يمكنك الآن فهم عملائك كمجموعة بشكل أكبر ومراقبة أنماط العمل وزيادة الكفاءة التشغيلية واستخدام الأدوات المناسبة لضمان خروج المتسوّقين من متجرك مسرورين ومحمّلين بالمشتريات مع استفادتهم من الفوائد التي يقدّمها النظام الأمني.

 

تحليل حركة العملاء

باستثناء الموظفين

 

عملت Hikvision على مساعدة العملاء في جمع أدق البيانات. أصبح الآن بإمكان الكاميرا التي تحتسب عدد الأشخاص الجدد أن تتعرف على الزائرين المتكررين أو الأشخاص غير المتسوّقين (بما في ذلك الموظفون أو فرق الأمن أو الزائرون الذين يجولون المتجر فحسب) وتستثني هذا النوع من البيانات. 

 

باستثناء العملاء المتكررين

 

من أجل الحصول على بيانات أكثر دقة لحركة العملاء، يمكن لكاميرا Hikvision استبعاد العملاء الذين يدخلون المتجر بشكل متكرر أو الذين يمرون فقط. 

تقرير حركة العملاء

 

إن معرفة عدد الأشخاص الذين زاروا متجرك والقدرة على تحليل أنماط واتجاهات المتسوقين أمر بالغ الأهمية لأي نوع من المتاجر، كبيرةً كانت أم صغيرة.

كاميرا 6 في 1

 

تكامل عالٍ لإدراك البيانات في وضع عدم الاتصال على مستوى(6 في 1) المنتج لتقليل الاستثمار في تحليلات BI للبيع بالتجزئة بشكل كبير.

خريطة حرارة المنطقة

 

 

خريطة حرارة المنطقة

يمكن أن تكون البيانات التي تكشف المجالات الأكثر الزيارةً مساعدةً كبيرةً في الرؤى التشغيلية. ففي مساحة الرفوف، تحدد تقنية التمثيل البياني الرسومي مدى الاهتمام بكل مساحة من مساحات الرفوف. ومع دمج معلومات أخرى، تصبح المشاكل المتعلقة بالسلع واضحة.

 

 

خريطة الحرارة العالمية

باستخدام التثبيت في السقف للعديد من كاميرات لنوع عين السمكة عين السمكة، يمكن للنظام توليد بيانات خريطة الحرارة العالمية للمخزن بأكمله. تساعد هذه المعلومات المديرين على معرفة مكان "المناطق الساخنة" وتمكين تخصيص المنتج بشكل أفضل للترويج. إلى جانب بيانات المبيعات، تعد بيانات خريطة الحرارة أداة رائعة لفريق الإدارة للكشف عن رؤى حول أنماط التسوق.

تحليلات شعبية المنطقة

 

 

تحليلات شعبية المنطقة

قد يكون لأوقات الانتظار تأثير مدمِّر على تجربة العميل داخل المتجر. تم تصميم كاميرات كشف قائمة الانتظار لمراقبة قوائم الانتظار في الوقت الفعلي وإرسال الإشعارات عندما يكون هناك الكثير من الأشخاص ينتظرون في الطابور. إلى جانب أوقات الاستجابة، يستطيع المدراء أيضًا التحقق من بيانات الطوابير لتقييم أداء الموظفين وتتبُّع التحسينات في الكفاءة.

 

 

تحليل صفة المستهلك

 

تحليل صفة المستهلك

لا يوفر حلنا وظيفة لتحليل بيانات حركة مرور العملاء فحسب، بل يلخص أيضًا الخصائص الرئيسية لعملائك حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ثاقبة. تساعد صفة العملاء، مثل تعبيرات الوجه والبيانات الأخرى، المتاجر على تطوير ملفات تعريف العملاء بشكل أفضل واكتساب رؤى حول تفضيلاتهم. يمكنك الاستعانة بهذه الوظيفة في مواقع مختلفة من متجرك لاستخدامات وأغراض متعددة. 

التدقيق عن بُعد

أما الآن، فيعيد حل التدقيق عن بُعد من Hikvision استخدام أنظمة المراقبة التلفزيونية (CCTV) الموجودة وينقل عملية التدقيق غير المتصلة بالإنترنت إلى الإنترنت، ما يسمح بتحسين الكفاءة وتوحيد المعايير إلى حد كبير. بفضل حل Hikvision، يمكنك إكمال التخطيط والتدقيق والتصحيح وعمليات الإحصائيات والمراجعة بسرعة ودقة. ستنشئ التقارير، وتحلل النتائج، ثم ستراجع المنتج النهائي باستخدام أدوات مفيدة ورؤى ثاقبة. وستصبح المعاناة بسبب سجل التدقيق الخاص بمتجرك من الماضي.

مشاهدة الفيديو

 

أولاً، سيحدد مدير التدقيق المنطقة المطلوب تدقيقها، بتحديد كل قسم مع العناصر التي يجب تقديمها والمتطلبات القانونية وما شابه. بعد ذلك، سيتم وضع قائمة تحقق لكل منطقة. ستشمل العناصرالتي يجب فحصها المخارج التي يتم حظرها، والبضائع الموجودة في المناطق الخطرة، ونظافة  مناطق التسوق، وما إلى ذلك. أخيرًا، ينبِّه تعيين التدقيق النظام لبدء العملية باستخدام الصور أو الفيديو وفقًا للاحتياجات في كل منطقة. يمكن إرسال الصور واللقطات إلى المدقق ذي الصلة عن طريق تطبيق الهاتف المحمول أو عميل نظام آخر.

 

باستخدام حل البيع بالتجزئة الذكي من Hikvision، قد تبدو عملية التدقيق على النحو التالي: يقوم الموظفون الرئيسيون المسؤولون عن تدقيق الأمان بجدولة خطوات العملية وتحديدها. وبمجرد بدئها وإكمالها، ستصدر نتائج التدقيق. إذا اعتُبرت العملية مُرضِية، فيتم إعداد تقرير وتكون أي متابعة ضرورية جاهزة للموظفين المعنيين. أما إذا أظهرت العملية عدم استيفاء المتطلبات أو عدم اكتمالها، فستصدر هذه النتائج أيضًا. وتُرسَل "قائمة المشاكل" إلى الطرف المسؤول حتى تتوفر قائمة تحقق جديدة.

 

ستكون عملية تصحيح النتائج بسيطة مثل النزول إلى القائمة والتأكد من تعيين كل شيء بالترتيب.

 

دائمًا ما تكون لوحة البيانات المرئية أكثردقة وبديهية من صفحة الملخص. باستخدام حل Hikvision، سيتمكن المدراء من التحقق من الإحصائيات مثل متوسط عدد المشاكل، والترتيب، ومعدل النجاح، وما إلى ذلك. باستخدام وظيفة سجل التدقيق، سيتم تخزين جميع البيانات والتقاريربأمان للرجوع إليها في المستقبل. جميع الإحصاءات التي تحتاج إليها على بعد نقرات قليلة - هذه هي الطريقة الرقمية للقيام بالتجزئة!
 

البيانات المرئية للحصول على رؤية أفضل للأعمال

باستخدام لوحة معلومات البيانات التسويقية هذه، يتم عرض جميع المعلومات التي يحتاجها بائع التجزئة بشكل حدسي. بالنسبة لفريق الإدارة الذي يحتاج إلى فحص وتشغيل متاجر متعددة، تعرض لوحة التحكم أيضًا مواقع المتاجر على الخريطة الإلكترونية وجميع المعلومات ذات الصلة للمراجعة الفعالة.

تحقق من المزيد من الفوائد من حلنا
قصص النجاح

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات على جهازك. تساعد ملفات تعريف الارتباط موقعنا على العمل بشكل طبيعي وتبين لنا كيف يمكننا تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.
من خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على  سياسة ملفات تعريف الارتباط  و سياسة الخصوصية

اتصل بنا