رصد قائمة الانتظار

يمتلك المتسوِّقون اليوم وقتًا أقل من أي وقت مضى لإنهاء مهمة التسوُّق من متاجر البقالة، ويتوقعون تجربة سريعة وسهلة عند الخروج. إذًا، كيف تُحافظ على أوقات الانتظار عند أدنى حد، في ظل التفاعل بسرعة مع صفوف الخروج المتزايدة؟ ربما تكون تقنية اكتشاف قائمة الانتظار الذكية هي الحل.

تستخدِم تقنية اكتشاف قائمة الانتظار الكاميرات لإحصاء عدد الأشخاص الموجودين في صف ما، وصولاً إلى حد محدّد سابقًا. وبمجرد الوصول إلى الحد الأدنى للعملاء، وإذا استمر عدد كبير من العملاء في الانتظار، فسيقوم النظام بتنبيه إدارة المتجر لفتح طاولات جديدة للدفع عند الخروج أو ماكينات جديدة لتسجيل المدفوعات النقدية.

تم تصميم تقنية اكتشاف قائمة الانتظار الرائدة في السوق من Hikvision بهدف تقديم تحليل دقيق للتدفق إلى منافذ البيع بالتجزئة، بما في ذلك محلات السوبر ماركت وصالات العرض والمتاجر متعدّدة الفروع وأي مكان يتطلّب الانتظار للدفع فيه. ويُمكن استخدام هذه التحليلات الذكية من أجل:

تحسين تجربة العملاء

تُعدّ هذه التقنية التي تُوصف بأنها سهلة الاستخدام، والمضمنة في كاميرات Hikvision عالية الوضوح والمدعومة بخوارزميات التعلُّم المتعمِّق، دقيقة للغاية في إحصاء الأشخاص، ويُمكنها أيضًا اكتشاف فترة بقائهم المحدّدة.

بمجرد العثور على قائمة انتظار طويلة جدًا أو انتظار عميل ما لفترة طويلة، يُمكن لنظام التشغيل إخطار مدير المتجر على الفور بفتح نافذة جديدة للدفع عند الخروج، ما يجعل العملية سريعة وسهلة لهذا العميل.

تحسين الجدول الزمني للموظفين

بمرور الوقت، يُمكن أن تُتيح تقنية اكتشاف قائمة الانتظار للمديرين تحسين الكفاءة التشغيلية لمتجر معين. وعندما يحصل المديرون على رؤى جديدة حول التدفق النموذجي للعملاء خلال ساعات العمل المحدّدة، يُمكنهم زيادة مستويات التوظيف أو تقليلها وفقًا لذلك.

مركز تسوق، سوبر ماركت، مطار، محطة
- - IPC: Queue Detection:DS-2CD7126G0-IZS2 MP DeepinView Indoor Moto Varifocal Dome Camera
  - مُسجِّل فيديو الشبكة (NVR) I series NVR

اتصل بنا