• Como acessar o menu da câmera?

    Resposta:

    Para câmeras analógicas que possuem coaxitron, é preciso clicar no botão “Iris+” ou chamar o Preset 95 para abrir o menu da câmera.

     

     


  • Sem saída CVBS na câmera (IPC)

    Resposta:

    Algumas câmeras IP suportam também a saída CVBS, por favor vá em Configuração – Imagem – Configuração de vídeo – Outros – Saída local e habilite a opção.


  • Por que a imagem da câmera não esta clara/definida?

    Resposta:

    Possíveís razões e soluções:

    1 – Suporte da lente incompatível. Existem dois tipos de suportes para lentes nas câmeras box/profissionais, respectivamente são o CS eo C. A lente e a câmera devem possuir o mesmo padrão.

    2 – Use Focus in/ Focus out para controlar a claridade/nitidez da imagem.

    3 – Verifique se a lente ou a carcaça ficaram sujas.

    4 – Em caso de luminosidade excessiva, por favor selecione “iris eletrônica” como o tipo de lente.




  • Que sintomas podem ocorrem em caso de falta de energia?

    Resposta:

    A falta de energia pode causar os seguintes sintomas:

    1 – ICR alterna frequentemente.

    2 – A imagem da câmera fica preta/escura

    3 – Algumas interferências aparecem na imagem

    4 – A câmera pode reiniciar frequentemente.


  • Porque existem pontos amarelos na imagem?

    Resposta:

    Isto é causado por baixa temperatura de cor.


  • Por que a imagem esta clara durante o dia e fora de foco no fim da tarde/noite?

    Resposta: 

    A luz é forte/abundante durante o dia e a iris é pequena, a profundidade de campo se torna maior ao focalizar. Entretanto, a iris se torna maior durante o fim da tarde/noite devido a luz fraca e a profundidade de campos e torna menor, o que leva o objeto sendo monitorado a sair da profundidade de campo (ficar desfocado). 

    Para solucionar, por favor defina a câmera para o modo de shutter eletrônico quando tentar focalizar usando a iris automática da lente(a iris automática seria a maior), então mude de volta para modo de iris automatica. Ou tente focalizar sob condições de baixa iluminação.

     

  • Por que a imagem esta embaçada?

    Resposta:

    1 – Se o problema for resolução/definição, por favor verifique se é a melhor resolução suportada.

    2 – Se o problema for a qualidade da lente, por favor verifique se há algum dano à lente, ou se há neblina/fumaça, poeira ou outras coisas que possam bloquear a luz.

    3 – Se falha ao focalizar, por favor tente ajustar a lente ou focalizar novamente. Se não houver resultado, por favor tente ajustar o anel traseiro do Foco.

    4 – Se for a primeira vez instalando o dispositivo, porfavor verifique a interface da lente. Se a lente possuir a montagem do tipo C,o adaptador C/CS deve ser usado.


  • Por que existem pontos brancos na imagem?

    Resposta:

    1 – Se houver poluição/sujeira no sensor, por favor encaminhe a câmera para um Centro de RMA.

    2 – Se for uma câmera IR (Infra vermelhor), por favor verifique se a lente não esta próxima ao vidro ou se existe algo que possa refletir a luz do IR.

    3 – Existem pontos ruins na câmera. Câmeras analógicas podem detectar esse problema usando a função de detectar pontos ruins.

     

  • Distorção de cor

    Resposta:

    1 – Os problemas de balanço de branco estão relacionados com a temperatura de cor, por favor selecione o modo de balanço de branco apropriado.

    2 – A incidência  de pouca luz pode resultar em ruído que por sua vez pode causar distorção da cor.

    3 – Sobre exposição de brancos (Ex. Luz do sol muito forte) podem causar distorção na cor.


  • Por que há interferencia?

    Resposta:

    1 – Por favor verifique se há alguma fonte de forte interferência por perto.

    2 – Por favor verifique se a voltagem esta estável na câmera.

    3 – por favor verifique se a câmera foi aterrada corretamente.

     


  • Problemas na fonte de alimentação da câmera

    Resposta:

    1 – Seleção da fonte de energia


    A fonte de energia deve possuir proteção contra raios e prevenção de vazamentos, aterramento de segurança também é um requisito. Os tipos comuns são AC 220V, AC 24V, DC 12V e DC 5V. Por favor note qual tipo de fonte de energia é adequado ao seu equipamento. Fontes de energia DC devem ter função de purificação, a energia que ela pode fornecer deveria ser 1.5 vezes maior que a energia total do sistema.

    2 – Diâmetro do fio e distância de transmissão:  Cabos RVV2*1.0 são recomendados para curtas distâncias. Cabos RVV2*1.5 e acima são recomendados para distâncias remotas.

    3 –Atenuação de voltagem. Um mesmo adaptador não deve alimentar muitas câmeras ao mesmo tempo, caso contrário se torna facíl causar instabilidade de voltagem. Uma fonte DC pode ser usada diretamente em curtas distâncias, se os dispositivos são alimentados remotamente (100 metros ou mais), é melhor usar uma fonte AC no meio. Normalmente a energia AC 220V é convertida em DC. Se o conversor estiver próximo à câmera, o consumo de corrente é menor e a imagem mais estável. Se a câmera Infra vermelho usa uma fonte DC, ele deve atender aos requisitos máximos de consumo de energia. Em lugares externos, câmeras uma caixa de proteção a prova d’agua para proteger a câmera.

     

     

  • Breve descrição do cabo “switch” em dispositivos TVI

    Resposta:

    1TVI

    2Cabo de Energia

    3CVBS

    4Cabo Switch

    Por exemplo:

    1Seriais das linhas C2: Porexemplo DS-2CE16C2T-IT3/IT5 suporta apenas vídeo no padrão TVI. Se não não houver vídeo ao conectar a câmera ao gravador, por favor verifique se o mesmo suporta o padrão TVI.

    2Seriais das linhas C5: Por exemplo a saída padrão da DS-2CE16C5T-IT3/IT5 é TVI. DS-2CE16C5T-IT3/IT5 também possui o cabo “switch”, se o cabo estiver em curto circuito (branco e preto se tocando), a saída TVI é desabilitada e o dispositivo apenas suporta a saída CVBS. As saídas TVI e CVBS não podem funcionar em conjunto. Elas podem se alternar através do cabo.

    3Seriais das linhas D5: Por exemplo as saídas CVBS e TVI da DS-2CE16D5T-IT3/IT5, que possui o cabo, não podem funcionar em conjunto. A função do cabo é habilitar o WDR por hardware. Quando o cabo estiver em curto circuito (branco e preto se tocando), o CVBS estará desabilitado.